tag:blogger.com,1999:blog-47372544756766473012024-03-13T02:14:35.377-07:00SOCIÓLOGOHOLICSociología de las Redes Sociales. Marketing DigitalIvónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.comBlogger69125tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-11894139923423856992016-05-17T01:37:00.001-07:002016-05-17T01:40:49.186-07:00IMPORTANCIA DEL M-COMMERCE PARA ESPAÑA<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
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</div>
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var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiv0bPi-3RhCZvI-P0pHS8VB2ztUlEEAkz9_MT7XQbKeB4YHJw9pfk9q1cwV8tWQaXX0vKAIISQgl5RO9b4aEtLQ13oPkHULR7wp5948EBlXkr9pWEXCR98N0s3TDSg_ryHQxp3OukzOv78/s1600/mecommerce.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="225" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiv0bPi-3RhCZvI-P0pHS8VB2ztUlEEAkz9_MT7XQbKeB4YHJw9pfk9q1cwV8tWQaXX0vKAIISQgl5RO9b4aEtLQ13oPkHULR7wp5948EBlXkr9pWEXCR98N0s3TDSg_ryHQxp3OukzOv78/s400/mecommerce.jpg" width="400" /></a></div>
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<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El m-commerce no es sólo la versión móvil del e-commerce. La explosión </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">del canal móvil ha cambiado el comercio electrónico tradicional, debido a las </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">nuevas fórmulas que se han desarrollado de la mano del móvil. Numerosas </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">tiendas tradicionales de comercio electrónico han adaptado sus portales a la </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">navegación móvil mientras que otras han optado por lanzar una aplicación </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">nativa en las plataformas más populares, cosechando excelentes resultados. </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Según un informe realizado por Forrester, titulado “European Online Retail Forecast 2011-2016”, el e-commerce crecerá en España un 19% anual hasta 2016. El informe predice que las ventas a través de internet en los 17 mayores mercados de Europa se situarán por encima de los 172.000 millones en los próximos años. </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Sin embargo la asignatura pendiente de España son las compras a través del teléfono móvil. Mientras en Japón el 40% de los usuarios compran a través de un smartphone, en España tan sólo lo hace un 24%. El dato para el optimismo es que el número de usuarios que utilizan su teléfono para comprar se ha cuadruplicado desde 2010 y las previsiones de los principales analistas no muestran signos de desfallecimiento. Las compras a través del móvil jugarán un papel muy importante en las compras multicanal.</span></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<b style="color: #33ccff; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Factores que atraen a los usuarios</b></div>
<span style="color: #33ccff;"></span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #33ccff;"><b style="color: #231f20; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">• Libertad</b><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">. El comercio tradicional está limitado por los horarios </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">comerciales y la ubicación de la tienda. El consumidor quiere comprar a </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">cualquier hora y desde cualquier lugar.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<b style="color: #231f20; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">• Ahorro de tiempo</b><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">. No hay necesidad de acudir al establecimiento </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">físico, ahorrando tiempo en desplazamientos y colas para probar o </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">pagar.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #231f20;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b style="font-weight: bold;">• Encontrar la mejor oferta</b><b>. </b>El usuario puede buscar en el momento una alternativa mejor y valorar cuál le convence más.</span></span></div>
<span style="color: #231f20;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">
</span></span>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #231f20;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b style="font-weight: bold;">• Toma de decisiones</b><b>. </b>Poder analizar el resto de productos, da confianza al consumidor en el proceso de toma de decisiones. Cuando se está convencido, la compra se hace de manera inmediata.</span></span></div>
<span style="color: #231f20;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">
<span style="color: #33ccff;"><div style="text-align: justify;">
<b>Barreras del m-commerce</b></div>
<span style="color: #231f20;"><div style="text-align: justify;">
Los factores más importantes que impiden el despegue del m-commerce en España son:</div>
<div style="text-align: justify;">
<b style="font-weight: bold;">• Confianza</b><b>. </b>Aunque la penetración de smartphones en España es importante, la adopción de la tecnología móvil como nuevo canal de ventas evoluciona de manera muy tímida. Se consulta en el móvil pero se finaliza la compra en la tienda física o en el ordenador.</div>
<div style="text-align: justify;">
Las iniciativas que están poniendo en marcha algunos fabricantes de telefonía uniendo fuerzas con las entidades financieras para introducir nuevos mecanismos de pago en los establecimientos son la prueba de que, aunque queda mucho camino por recorrer, se están dando los primeros pasos. Pero no todo se debe achacar a la desconfianza de los consumidores. Las empresas deben poner de su parte para aportar alternativas a su negocio, aprovechando los nuevos canales comerciales que ha generado la movilidad.</div>
<div style="text-align: justify;">
<b style="font-weight: bold;">• Seguridad y privacidad</b><b>. </b>Desconfianza en el funcionamiento de las pasarelas de pago y en la preservación de los datos de carácter personal. La apuesta de las entidades financieras por la banca móvil ha sido un buen ejemplo de cómo fracturar esta limitación y convencer a los usuarios de que pueden hacer transacciones a través del móvil con total</div>
<div style="text-align: justify;">
seguridad.</div>
</span></span></span></span><div style="text-align: justify;">
<b style="color: #231f20; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">• Usabilidad</b><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">. El tamaño del dispositivo y la pantalla táctil, sumado a que, </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">en ocasiones, la experiencia de usuario no recibe el cuidado que se </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">merece, hace que muchos renieguen del móvil para hacer compras e </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">incluso consultas de información.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #231f20;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b style="font-weight: bold;">• Conexión</b><b>. </b>Con la evolución de los dispositivos y la mejoras a nivel de conexión que ofrecen las operadoras de telefonía, la tecnología es una barrera cada vez menos apreciable. Es inevitable que queden zonas aisladas, por el alto desembolso que conllevaría dotar de plena cobertura lugares como aparcamientos, túneles, ascensores o poblaciones de montaña.</span></span></div>
<span style="color: #231f20;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">
</span></span>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #231f20;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b style="font-weight: bold;">• Tecnología</b><b>. </b>En la mayoría de los estudios disponibles al respecto, los usuarios muestran mayor predisposición por las compras a través de sitios móviles, en detrimento de las aplicaciones móviles nativas. Algo significativo, que se refleja en que prefieran funcionalidad y usabilidad por encima de la navegación y el diseño.</span></span></div>
<span style="color: #231f20;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">
<div style="text-align: justify;">
No obstante, los avances que se van haciendo a nivel de tecnología, la preocupación por mejorar la experiencia de usuario y la flexibilidad cada vez mayor de los usuarios para adoptar el nuevo canal, es percibido por los analistas como una señal de maduración. De ahí que estimen un crecimiento en el m-commerce cercano al 25% en los próximos años.</div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/QtpTTpgpELg/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/QtpTTpgpELg?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</span></span></div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-45323792683556326302016-05-05T02:07:00.001-07:002016-09-25T09:20:37.404-07:00PRINCIPALES VENTAJAS DEL SEM PARA ECOMMERCE<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
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<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
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<br /></div>
<span style="color: #231f20;"></span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6;"><span style="background-color: white;"><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><b>1. Segmentación perfecta. </b>Olvidemos las características </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">sociodemográficas. Una búsqueda define una actitud hacia un tema, </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">producto o servicio. Cuando alguien escribe “ofertas alimentación Madrid” </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">en una caja de búsqueda está declarando un interés definido con actitud </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">incluida y ubicación geográfica. </span></span><b style="background-color: white; font-family: verdana, sans-serif;">2. Coste controlado.</b><span style="background-color: white; font-family: "verdana" , sans-serif;"> El presupuesto lo decide el anunciante. Desde 30 euros al mes. </span><b style="background-color: white; font-family: verdana, sans-serif;">3. Rapidez de lanzamiento.</b><span style="background-color: white; font-family: "verdana" , sans-serif;"> En pocas horas puede estar una campaña online lo que permite reacciones tácticas a situaciones o necesidades de la empresa o institución. </span><b style="background-color: white; font-family: verdana, sans-serif;">4. Configuración a medida.</b><span style="background-color: white; font-family: "verdana" , sans-serif;"> Al crear la campaña se pueden definir países, </span><span style="background-color: white; font-family: "verdana" , sans-serif;">palabras negativas, idiomas… lo que permite una configuración idónea para </span><span style="background-color: white; font-family: "verdana" , sans-serif;">no invertir en segmentos o mercados no deseados. </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; text-align: justify;"><b>5. Control de resultados.</b> Los resultados son fácilmente controlables con </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; text-align: justify;">todos sus parámetros: visitas por palabras clave, páginas vistas por palabra, </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif; text-align: justify;">pedidos por palabra… toda la información queda perfectamente agrupada. </span><b style="background-color: white; font-family: verdana, sans-serif;">6. Análisis perfecto del ROI.</b><span style="background-color: white; font-family: "verdana" , sans-serif;"> Si tenemos costes, y ratios de conversión con el valor de dicha conversión sabemos exactamente el retorno que estamos obteniendo. </span><span style="background-color: white;"><span style="color: blue;"><span style="color: #231f20;"><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><b>7. Posibilidad de cambio instantáneo.</b> Las herramientas de Google permiten<span style="color: #231f20;"> </span></span></span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">hacer los cambios sobre la marcha e ir corrigiendo y mejorando la campaña </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">para lograr los mejores resultados o reaccionar a la competencia o necesidades de la empresa o institución. </span></span></span><span style="background-color: white; font-family: "verdana" , sans-serif;">AdWords tiene una curva de aprendizaje muy rápida. En pocos pasos cualquiera puede arrancar una campaña SEM y empezar a ver sus resultados. Un 60% de las campañas de AdWords pueden ponerse en marcha en pocas horas cuando se trata de servicios simples y con pocas palabras objetivo. Cuando se trata de lanzar una campaña de gran calado con cientos o miles de palabras clave será necesario trabajar en la estructura y creatividades de forma mucho más sofisticada. Una campaña debe de construirse considerando los siguientes puntos clave:</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<div>
<span style="background-color: white;"><span style="color: #3d85c6;"><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">Definir la adecuada estrategia de palabras clave. </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">Para ello hay que plantearse:</span></span></span></div>
<div>
<span style="background-color: white;"><span style="color: #3d85c6;"><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">• Ampliar nuestra lista de palabras incluyendo en ella todos los términos </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">relevantes acorde con los patrones de búsqueda usando la herramienta </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">de sugerencia de palabras de Google</span></span></span></div>
<div>
<span style="background-color: white; color: #3d85c6; font-family: "verdana" , sans-serif;">• Segmentar la lista mediante las opciones de concordancia que pueden ser:</span></div>
<div>
<span style="background-color: white;"><span style="color: #3d85c6;"><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">• Amplia: los anuncios aparecerán independientemente de cómo se </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">busquen los términos, su orden o si van incluidos dentro de otra </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">frase. “Cines Madrid” aparecerá en la búsqueda “Cines Museos </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">horario”.</span></span></span></div>
<div>
<span style="background-color: white;"><span style="color: #3d85c6;"><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">• De frase. Sólo aparecerán si van construidos con el orden exacto </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">que le indiquemos pero pueden ser dentro de una frase. “Cines </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">Madrid” aparecerá en la búsqueda “Cines Museos Madrid”.</span></span></span></div>
<div>
<span style="background-color: white;"><span style="color: #3d85c6;"><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">• Exacta. Sólo aparecerán si se buscan exactamente igual a las </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">palabras indicadas. “Cines Madrid” aparecerá en la búsqueda </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">“Cines Madrid”.</span></span></span></div>
<div>
<span style="background-color: white; color: #3d85c6; font-family: "verdana" , sans-serif;">• Mejorar la lista.</span></div>
<div>
<span style="background-color: white; color: #3d85c6; font-family: "verdana" , sans-serif;">• Eliminar palabras clave irrelevantes.</span></div>
<div>
<span style="background-color: white; color: #3d85c6; font-family: "verdana" , sans-serif;">• Añadir coloquialismos y sinónimos.</span></div>
<div>
<span style="background-color: white; color: #3d85c6; font-family: "verdana" , sans-serif;">• Añadir posibles errores ortográficos.</span></div>
<div>
<span style="background-color: white;"><span style="color: #3d85c6;"><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><b>Crear grupos de anuncios acorde con áreas semánticas.</b> Cada grupo de </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">anuncios debe estar creado alrededor de un conjunto de términos que </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">correspondan a la misma área semántica. Y cuanto mayor sea el número de </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">grupos de anuncios más segmentación y eficacia tendrán las campañas.</span></span></span></div>
<div>
<span style="background-color: white;"><span style="color: #3d85c6;"><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><b>Utilizar nombres de grupos de anuncios adecuados.</b> Cuando se manejan </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">decenas o cientos de grupos de anuncios la adecuada clasificación simplifica </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">mucho el trabajo posterior. Piense bien como identificar dichos grupos para </span><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;">que la tarea sea más sencilla.</span></span></span></div>
<div>
<span style="background-color: white;"><span style="color: #3d85c6;"><span style="color: #231f20;"><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><b>Crear varios anuncios para cada uno de los grupos de anuncios.</b> Esto nos </span></span><span style="color: #231f20; font-family: "verdana" , sans-serif;">permite activar la opción de optimización automática de campañas lo que nos </span><span style="color: #231f20; font-family: "verdana" , sans-serif;">dará la posibilidad de que aparezcan los anuncios con mejor ratio de clic.</span></span></span></div>
<div>
<span style="color: #3d85c6;"><span style="color: #231f20;"><span style="background-color: white; font-family: "verdana" , sans-serif;"><b>Definir una estrategia de apuestas o precios.</b> La posición de un anuncio es el resultado de el precio que está dispuesto a pagar multiplicado por el Clic Thorugh Rate o CTR más una variable de calidad asignada por Google. Simplificando, si se pagan 0,20 euros y se tiene un CTR de 10% implica que el anuncio tiene un valor de 2. Otro anuncio con una apuesta de 0,40 céntimos pero con un CTR de 3% tendrá un valor de 1,2 por lo que, aunque la primera campaña pague menos, estará en una posición superior. Con esto Google premia aquellos que crean contenido y creatividades más eficaces y los que construyen mejores campañas.<br /><b>Realizar creatividades eficaces.</b> Los anuncios deben ocupar cuatro líneas (25 caracteres en el título, 70 en el texto y 35 en la URL) y toda creatividad se limita a ese espacio. Usar la variable Keyword – {keyword:nombre del grupo de anuncios} dentro del título que permite que esta aparezca en el título del anuncio de manera automática ayuda en el proceso puesto que la palabra clave aparece en negrita al coincidir con el término de búsqueda incrementando el CTR. Las creatividades deben invitar a la acción y ser atractivas con promesas claras, rotundas y directas. Igualmente puede aprovecharse la URL visible para incluir también la palabra clave en la misma.<br /><b>Hacer “deep linking” o enlaces a páginas de destino.</b> Cada anuncio debe llevar a una página relevante acorde con su keyword. Si por defecto todas las campañas van a la home page, el usuario deberá hacer de nuevo el proceso de búsqueda pero dentro del web site. Debemos llevar al usuario a la página que anda buscando lo que mejorará su satisfacción y proceso de venta.<br /><b>Instalar trackings de seguimiento.</b> Si queremos obtener los datos de ROI debemos instalar pequeñas líneas de código en las páginas de objetivos completados lo que nos permitirá saber cuándo se ha llegado a las mismas desde campañas de adwords. Igualmente, podemos tomar el valor de dicho objetivo y con el mismo calcular el ROI perfectamente con los datos de ventas 100% cerrados y con valores reales. </span></span><span style="background-color: white; font-family: "verdana" , sans-serif;">Las campañas de Google incluyen una cookie por defecto de 30 días por lo que </span><span style="background-color: white; font-family: "verdana" , sans-serif;">sabremos el retorno que obtenemos incluso para visitantes posteriores que nos </span><span style="background-color: white; font-family: "verdana" , sans-serif;">hayan guardado para visitas posteriores.</span></span></div>
<div>
<span style="color: #231f20;"><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div>
<span style="color: #231f20;"><span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/El3IZFGERbM/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/El3IZFGERbM?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div>
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span></div>
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<span style="font-family: "verdana" , sans-serif;"><br /></span></div>
</div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-67662265405080253612016-05-03T02:10:00.000-07:002016-05-03T02:14:10.427-07:00OPTIMIZACIÓN DEL WEB SITE EN #ECOMMERCE<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1ybWVP1kuFA6rN4ohWGAXxNItmedSJ8KGSS5C3uFCaHgNS1GUF6IWxYccOHIFIx6jYU9cAWdUvrga5kXWi3Vza5mSMoXoPPhb8RwSxOJXx0iMVCcveBOVESSSEXH_a7NAYKQobOtheZpr/s1600/website-optimizado-dispositivos-moveis-full-article.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="258" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEi1ybWVP1kuFA6rN4ohWGAXxNItmedSJ8KGSS5C3uFCaHgNS1GUF6IWxYccOHIFIx6jYU9cAWdUvrga5kXWi3Vza5mSMoXoPPhb8RwSxOJXx0iMVCcveBOVESSSEXH_a7NAYKQobOtheZpr/s400/website-optimizado-dispositivos-moveis-full-article.png" width="400" /></a></div>
<br />
<div style="color: #231f20; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Hay muchos factores que juegan un importante papel en esta optimización </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">y que mejoran nuestra posición en los resultados de búsqueda. En general, </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">cuando un site se atiene a las normas y estándares de la W3C ya tiene un </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">gran avance realizado pero enumeramos cuales son los principales puntos a </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">considerar:</span></span></div>
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"></span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• <i>Etiqueta Title. </i>Juega uno de los principales papeles en los resultados de búsqueda y será la frase que aparezca destacada invitando al clic. En esta etiqueta la palabra clave debe estar incluida entre una y tres veces y además redactarse de manera atractiva e invitando al clic. Este es el resultado para la palabra cultura y es el Title de la página como se destaca nuestra web e invita a hacer clic.</span></div>
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">
</span>
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; text-align: justify;">• </span><i style="color: red; font-family: arial, helvetica, sans-serif; text-align: justify;">Etiqueta Meta Description. </i><span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; text-align: justify;">Usada ocasionalmente por Google para presentar la descripción de la página que aparece debajo del enlace en los resultados. La palabra clave debe aparecer de nuevo entre una y tres veces.</span><span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"></span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• <i>Etiqueta keyword. </i>En la actualidad tiene poca importancia pero es preferible incluir nuestras palabras objetivo dentro de la misma.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• <i>Densidad. </i>Se trata del número de veces que aparece la página dentro del texto. Esta densidad varía dependiendo de la cantidad de texto de la página y realmente debe considerarse que nuestra palabra clave para esa página aparece en el texto en sus diferentes opciones (texto, titulares, alt…) sin ser realmente excesivo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• <i>Posición dentro del cuerpo de texto. </i>La localización de nuestra palabra clave indica la importancia de la misma. Debe intentarse que aparezca lo más arriba de la página dentro de lo que sea posible.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• <i>Palabras clave dentro del dominio. </i>Cuando un website incluye la palabra clave dentro del dominio suele mejorar sus posiciones, sobre todo porque muchos otros sites le enlazarán con su propio nombre.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• <i>Palabras clave dentro de la URL. </i>Si la URL incluye la palabra clave y está construida de manera “amigable” para el usuario tendrá más posibilidades de éxito además de aparecer destacada en negrita en el resultado. Una URL como esta: www.tiendamoviles.es/moviles-nokia/nokia.html es un resultado positivo garantizado para la palabra “moviles nokia”. Además, ayudará al usuario dentro de su experiencia de navegación al servir como un “rastro de hormigas” para saber donde se encuentra.</span></div>
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; text-align: justify;">• </span><i style="color: red; font-family: arial, helvetica, sans-serif; text-align: justify;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Etiquetas Heading. </span></i><span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; text-align: justify;">Las etiquetas H indican que se trata de títulos o </span><span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; text-align: justify;">cabeceras por lo que la palabra clave elegida debe aparecer dentro de la misma. Para ver cómo las páginas se construyen con las mismas lo mejor es comprobar como se ve eligiendo “Sin estilos” dentro del menú del navegador.</span><br />
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; text-align: justify;">• </span><i style="color: red; font-family: arial, helvetica, sans-serif; text-align: justify;">Texto de enlace. </i><span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; text-align: justify;">Usar las palabras clave como enlaces entre las páginas nos ayudará a posicionarlas mejor. Forma parte de la estrategia de enlaces internos e indica a los buscadores que la página a la que nos dirigimos trata sobre las palabras que usamos como enlaces. No usemos como texto de enlace genéricos como “Haga clic aquí” o “este link” o “Este enlace”.</span><br />
<span style="color: red; font-family: arial, helvetica, sans-serif; text-align: justify;">• </span><i style="color: red; font-family: arial, helvetica, sans-serif; text-align: justify;">Texto alternativo de imagen o Alt Text. </i><span style="color: red; font-family: arial, helvetica, sans-serif; text-align: justify;">Un robot no puede leer una imagen por lo que identificará la misma con el texto alternativo que le indiquemos que debe ser la palabra clave elegida para dicha página. Además, si una imagen tiene un enlace, el buscador usará este alt text como texto de enlace.</span><br />
<span style="color: red; font-family: arial, helvetica, sans-serif; text-align: justify;">• </span><i style="color: red; font-family: arial, helvetica, sans-serif; text-align: justify;">Navegación en el site. </i><span style="color: red; font-family: arial, helvetica, sans-serif; text-align: justify;">Es fundamental que el site sea 100% navegable. El uso de algunas tecnologías convertirá nuestro site en un agujero negro –aunque hay ya los primeros intentos para que flash sea fácilmente indexable no es fácil conseguir que se posicione adecuadamente. Evitar el uso de flash u otros plugins.</span><br />
<span style="color: red;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">
</span></span>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></span></div>
<span style="color: red;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/EVT6e3MuTpQ/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/EVT6e3MuTpQ?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
</span></span></div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-79241911150775184182016-04-30T00:15:00.002-07:002016-04-30T00:19:08.457-07:00LA IMPORTANCIA DEL PROCESO DE VENTA: CONVERSION FUNNEL PARA EL ECOMMERCE<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
<script>(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src = "//connect.facebook.net/es_ES/sdk.js#xfbml=1&version=v2.3";
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}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script>
<br />
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGLtkExbjmhrWkMmqea0YlBHaomYexKI1QHOd5ZZblwVU6az4ezJirVynbmxtnsdaTSr6raGXADszKq_7wPQevQ5ow0lOGlzrYX3QXxa1cTbql5VYUFCgemQHz-G6ppiJQ9PTdFiSQzM4E/s1600/conversion-funnel-4-e1392490890332.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="230" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiGLtkExbjmhrWkMmqea0YlBHaomYexKI1QHOd5ZZblwVU6az4ezJirVynbmxtnsdaTSr6raGXADszKq_7wPQevQ5ow0lOGlzrYX3QXxa1cTbql5VYUFCgemQHz-G6ppiJQ9PTdFiSQzM4E/s400/conversion-funnel-4-e1392490890332.png" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #cc0000;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Una de las grandes diferencias entre el comercio online y el comercio físico </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">es la capacidad de medición que el medio online nos ofrece.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #cc0000; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Gracias a las herramientas de analítica, muchas de ellas gratuitas, podemos medir el proceso que siguen nuestros clientes desde que entran en la tienda hasta que compran un producto.</span></div>
<span style="color: #cc0000; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #cc0000; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">A este proceso se le denomina “Conversion funnel” o embudo de conversión. Resumiendo el Conversion Funnel a los principales procesos a medir, éstos son:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #cc0000; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• Visitantes que llegan a mi tienda y origen de éstos.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #cc0000; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• Página de producto.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #cc0000; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• Carrito de la compra.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #cc0000; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• Pago o checkout.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #cc0000; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Existen muchos otros procesos a medir, como por ejemplo cómo llega el comprador a la ficha de producto, bien sea desde el buscador de la tienda, navegación natural de la tienda, o algún elemento de promoción que hayamos incluido en alguna de las secciones, entre muchas otras.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #cc0000; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Por tanto, la utilidad del conversion funnel es comprobar cual es el % de visitantes que terminan comprando. Entre medias, como hemos visto, se darán una serie de procesos que pueden estar influyendo en la compra y que debemos analizar para mejorar el proceso de compra.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #cc0000; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Detectar el correcto funcionamiento del funnel y aplicar los cambios necesarios para incrementar la conversión a venta es uno de las tareas principales en la venta online.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #cc0000; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="color: #cc0000; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/6IzxqN0WLjM/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/6IzxqN0WLjM?feature=player_embedded" width="320"></iframe></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="color: #cc0000; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #cc0000; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-5937069194855666142016-04-24T21:46:00.002-07:002016-04-24T21:49:24.950-07:00Re-Targeting, Re-Marketing, Re-Messaging y Real-Time Bildding. <div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
<script>(function(d, s, id) {
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<br />
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEip7CNOgJCHMfMTSOYzg5DBhjgV4N68jYyt3hNWxexVq7AXYrDy_4REVWrabcQ7vgGP-N3DmyYh7tIt0H8HFDb7OcE0A02Xfa8NNM5JsdBJKitxQ8_kuPVAWAnVAHeBsGsirJrjLf4Gp8ih/s1600/roberts-unorthodox-marketing-remarketing.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="255" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEip7CNOgJCHMfMTSOYzg5DBhjgV4N68jYyt3hNWxexVq7AXYrDy_4REVWrabcQ7vgGP-N3DmyYh7tIt0H8HFDb7OcE0A02Xfa8NNM5JsdBJKitxQ8_kuPVAWAnVAHeBsGsirJrjLf4Gp8ih/s400/roberts-unorthodox-marketing-remarketing.png" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red;"><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El </span><b style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Re-Targeting </b><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">consiste en la generación de impactos publicitarios </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">de calidad (basados en comportamiento) a aquellos usuarios que han </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">hecho click en alguna de las acciones tácticas de nuestra estrategia, o </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">gracias a una visita espontánea, o ha accedido a alguno de nuestras </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">landing pages, es decir, trata de recuperar ese usuario que ha accedido </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">a contenido nuestro pero que finalmente no ha realizado la compra.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• El </span><b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Re-Marketing </b><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">consiste en la generación de Impactos Publicitarios de </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">calidad a aquellos usuarios que hicieron click en los Enlaces Patrocinados </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">de los Resultados de búsqueda. Esta solución permite vincular los </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">esfuerzos de un anunciante en PPC y en Display Advertising.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red;"><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• El </span><b style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Re-Messaging </b><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">consiste en el envío de correos electrónicos con una </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">oferta/información concreta basada en comportamiento pasado, a las </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">direcciones de email de aquellos usuarios registrados de los cuales, </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">conociendo su comportamiento, buscamos reconducirles con el fin de </span><span style="color: #231f20; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">conseguir conversiones.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• </span><b style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">RTB (Real-Time Bidding). </b><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Compra de impactos publicitarios a tiempo real </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">tras la valoración, también a tiempo real, de la impresión/impacto publicitario </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">en función del perfil del usuario (Datos), la calidad del site (Quality Scoring) y </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">su precio y puja por parte del anunciante/anunciantes. El RTB es un modelo </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">totalmente diferente a como hemos visto hasta ahora la Compra-Venta de </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Medios, ya que hace posible que cada impresión/impacto sea considerado y </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">valorado de forma individual e independiente.</span></span></div>
<span style="color: #231f20;">
</span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #231f20;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></span></div>
<span style="color: #231f20;">
</span>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="color: #231f20;"><iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/45uymOc2fTA/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/45uymOc2fTA?feature=player_embedded" width="320"></iframe></span></div>
<span style="color: #231f20;">
</span>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="color: #231f20;"><br /></span></div>
<span style="color: #231f20;">
</span>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="color: #231f20;"><br /></span></div>
<span style="color: #231f20;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
</span></div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-66509848431288174782016-04-03T00:36:00.000-07:002016-04-03T00:38:34.894-07:00LAS MEJORES PRÁCTICAS A LA HORA DE HACER UN BLOG<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
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<script>(function(d, s, id) {
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiBxUqClNqPeuEhMgoWRnC2HUl1NDpYtB28ueons8A098c4cpkGIVC56rqplIYhBUd23u1yXexY80bWipLWY-zvBGL1f-sR5jraXlc-hp6qSJfgr0oM1TWOr6vclwRw1qoDxXy449fxTuZ1/s1600/HiRes.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="285" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiBxUqClNqPeuEhMgoWRnC2HUl1NDpYtB28ueons8A098c4cpkGIVC56rqplIYhBUd23u1yXexY80bWipLWY-zvBGL1f-sR5jraXlc-hp6qSJfgr0oM1TWOr6vclwRw1qoDxXy449fxTuZ1/s400/HiRes.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #38761d; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Para
convertirse en un blogger de éxito en cualquier lugar, tendrá que seguir estas
mejores prácticas.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #38761d; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Establecer
sus metas de blogs</b><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #38761d; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Nunca
se sabrá si está recibiendo el máximo provecho de los blogs si no han fijado
metas para su blog. Es el objetivo hacer dinero? Obtener un nuevo trabajo?
Encontrar personas y conectarse alrededor de un tema específico? Usted debe definir
sus objetivos del blog y periódicamente preguntarse si tu blog está ayudando a conocerse.
Si no es así, pregúntese cómo puede mejorar su blog con el fin de cumplir con
los objetivos.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #38761d; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Convertirse
en un experto</b><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #38761d; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Las
personas que son conocidos como expertos en su nicho de mercado tienden a recibir
más el reconocimiento y el ingreso de su contenido. También tienden a tener un
público más amplio y la opción de activar sus lectores en clientes a la oferta
de productos y servicios relacionados.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #38761d; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Comprometerse
con su público</b><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #38761d; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">La
mejor manera de estar en sintonía con sus lectores es comprometerse con ellos.
Algunas maneras de hacerlo incluyen responder a los comentarios, a las
preguntas del formulario de contacto, uniéndose en conversaciones con lectores
en las redes sociales, y visitar los blogs de sus lectores para ver lo que les
interesa y les une. Al hacer esto, se va a construir relaciones más fuertes con
sus lectores y aprender más acerca de lo que quieren, algo que puede ayudar a
inspirar su futuro contenido.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #38761d; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Sea consistente
y realista</b><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #38761d; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Creación
de un horario constante de la publicación en su blog ayuda a su lectores sepan
cuándo pueden esperar oír de usted otra vez, si es diario, semanal, mensual o
incluso trimestral. La clave para mantener la coherencia es ser realista. Comience
con post semanales o mensajes bi-semanales, para ver si puede hacerlos diarios
si esa es su meta final. Eso sí, nunca sacrificar la cantidad por la calidad.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #38761d; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Use un
calendario editorial</b><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #38761d; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Para
ayudar a mantener su consistencia, asegúrese de utilizar algún tipo de calendario
editorial. Puede utilizar Google Calendar, Outlook Calendar, o incluso una
simple hoja de cálculo. Utilizarlo para administrar sus ideas y plan de
postear.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #38761d; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Conclusión</b><o:p></o:p></span></span></div>
<span style="color: #38761d; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-align: justify;">Si
usted quiere que su blog para prosperar y crecer, la creación de contenidos de
calidad es igual de atractiva para sus lectores que las respuestas. Centrarse
en la calidad sobre la cantidad, incluso si tiene que sacrificar la frecuencia
y consistencia. Sus lectores valorarán el contenido que es relevante.</span><br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #38761d; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/BLf3tlsCYmo/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/BLf3tlsCYmo?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #38761d; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></span></div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-82004791223761229652016-03-30T09:09:00.003-07:002016-03-30T09:09:49.564-07:00DIEZ CLAVES QUE NO PUEDEN FALTAR EN SU SOCIAL MEDIA MARKETING<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
<script>(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src = "//connect.facebook.net/es_ES/sdk.js#xfbml=1&version=v2.3";
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}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script>
<br />
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
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<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #3d85c6;">Las redes sociales tendrán un impacto en su organización con la adopción
de esta lista y mediante la asignación de acciones para que su negocio aumente con la práctica.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #3d85c6;"><b>1.
Estrategia</b>: aventurarse en el campo de juego los medios de comunicación social,
sin una estrategia resultará un fracaso. Éstas pueden adoptar múltiples formas que
no tienen que ser extraordinariamente complejas, pero sí es necesario para
retratar una clara planificación para que sepa que es lo que está haciendo y
por qué lo hace. Una estrategia social sólida proporciona una validación para
sus actividades y un punto de referencia para mantenerse en el mercado 3.0.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #3d85c6;"><b>2.
Público</b>: Entender que las redes sociales tratan de conectar con la gente. Si su
negocio no requiere una audiencia o si usted no tiene la necesidad de interactuar
con las personas, las redes sociales no son para usted. Alternativamente, si usted
tiene una necesidad de conectar con la gente, la comprensión de su público nicho
o los que marcan tendencia, y sabe que pasan su tiempo en línea es clave para
la implementación de cualquier iniciativa en las redes sociales.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #3d85c6;"><b>3.
Compromiso</b>: El lanzamiento de un programa en las redes sociales requiere de
múltiples niveles de compromiso. Para empezar, cualquier actividad social que
realice requerirá un compromiso. Una página de Facebook tiene contenido y
curación; un cuenta de Twitter implica que usted va a responder; y cualquier
otro esfuerzo requiere interacción. Si está presente en las redes sociales los
consumidores encontrarán que la falta de respuesta es lo peor. Además, el
compromiso de su organización para apoyar a los redes sociales es una herramienta
imprescindible. <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #3d85c6;"><b>4.
Contenido</b>: Un flujo constante de contenidos y creación de ideas es fundamental
para estar en las redes sociales. Si usted vende los pantalones vaqueros azules
o tiene ideas grandes, su participación en las redes sociales requiere dar a su
público algo de qué hablar. La mayoría de las campañas en las redes sociales exitosas
comienzan por la siembra y continúa con conversaciones, y es interesante dar un
paso atrás para dejar que los clientes tomen tus ideas. Esto normalmente
conduce a una interacción productiva, pero asegúrate de mantener las barreras
de protección de tus actividades para que no vayan demasiado lejos del camino, es
decir, sé coherente.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #3d85c6;"><b>5. El
personal</b>: Para participar de manera efectiva en las redes sociales requiere ser
generoso e interactuar con el público. Las redes sociales son tan importantes
para su negocio como el servicio al cliente o el desarrollo de productos. <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #3d85c6;"><b>6.
Identidad</b>: las redes sociales requieren un enfoque genuino y auténtico, que es a
menudo determinado por la identidad de su organización. Los consumidores
confían entre sí más de lo que confían en su marca, debido a que se comunican a
través de las redes sociales. Fingir, pretender ser algo o incluso está
ofreciendo una cara insensible a través de sus programas a menudo resulta en
perjudicial hacia su consumidor. Es fundamental considerar cuidadosamente la
identidad que desea y llevarla a cabo sin fisuras<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #3d85c6;"><b>7.
Métricas</b>: Si usted no está midiendo sus esfuerzos en las redes sociales estás
perdiendo el tiempo. La medición no sólo te permite poner una estaca en el terreno
para conocer lo que está trabajando sino que también crea hitos y puntos de
control para determinar el éxito o el fracaso de la estrategia. Cualquier
iniciativa en las redes sociales sin medición es efectivamente un esfuerzo
ciego.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #3d85c6;"><b>8.
Política</b>: Las redes sociales se convertirán en una herramienta indispensable
para interactuar con-y-aprender de los clientes. Sin embargo, como las redes
sociales se hacen accesibles para muchos dentro de su entorno corporativo,
tiene que haber un entendimiento común de lo que es aceptable y de lo que no lo
es. Por estas razones es imprescindible construir las normas de conducta y el
comportamiento de toda la organización en las redes sociales.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><span style="color: #3d85c6;"><b>9. La
gestión de crisis</b>: Tener un plan de gestión de crisis que documente los
procedimientos operativos estándar e incluye escalada de pasos hasta DEFCON 1,
que pueden originarse con las peores crisis. <o:p></o:p></span></span></div>
<b style="color: #3d85c6; font-family: 'century gothic', sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-align: justify;">10.
Fortaleza</b><span style="color: #3d85c6; font-family: 'century gothic', sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-align: justify;">: La fortaleza es una herramienta imprescindible. La actividad en las
redes sociales se basa en los fundamentos de las ideas fallidas. Y los mejores
expertos en todo lo asesorarán a fallar rápido y a menudo fallan, así que se debe
aprender de las malas ideas y progresar rápidamente hacia las buenas.</span><br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/D6tn8Ylsyr4/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/D6tn8Ylsyr4?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-18613384248941976672016-03-28T03:27:00.005-07:002016-03-28T03:33:36.539-07:00LAS GENERACIONES Y SU VISIÓN DE LAS TIC´s<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
<script>(function(d, s, id) {
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgSOmLxH1SdPfMPi3e68-C3M1v86YLoNQKocnL5LedFD_iymhPbwCvk8Y7iEvaCGN6qX50wI7UjsGtdTRmFsrsAV699f69aLDHIyUWMcYjZToT98HWhok4k3w26lzsfXQg_S_7A07ktO3wv/s1600/generaci%25C3%25B3n-x-generaci%25C3%25B3n-y-personaje-de-dibujos-animados-55473255.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="302" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgSOmLxH1SdPfMPi3e68-C3M1v86YLoNQKocnL5LedFD_iymhPbwCvk8Y7iEvaCGN6qX50wI7UjsGtdTRmFsrsAV699f69aLDHIyUWMcYjZToT98HWhok4k3w26lzsfXQg_S_7A07ktO3wv/s400/generaci%25C3%25B3n-x-generaci%25C3%25B3n-y-personaje-de-dibujos-animados-55473255.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Las
generaciones están integradas por personas con intereses, gustos, hábitos y
costumbres similares, quienes con base en la construcción de su propia historia
y medio social buscan diferenciarse de las generaciones anteriores. Es
indudable que las TIC han marcado ese proceso desde siempre. La clasificación
obedece a las propiamente establecidas de acuerdo a períodos de tiempo
específicos, como son:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">• <b>Generación
del Silencio. </b>Nacidos entre 1925 –1945<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">• <b>Generación
Baby Boomer. </b>Nacidos entre 1946-1964<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">• <b>Generación
X. </b>Nacidos entre 1965 –1979<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">• <b>Generación
Y. </b>Nacidos entre 1980 –2000<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">• <b>Generación
Z. </b>Nacidos entre 2001 en adelante.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Sociológicamente,
las generaciones están determinadas más que por la fecha de nacimiento, por los
contextos de desarrollo y las experiencias compartidas por los sujetos que
integrarán esa generación. Karl Mannheim, uno de los más destacados
investigadores de esta materia, señala que “No se puede hablar de una situación
de generación idéntica más que en la medida en que los que entren
simultáneamente en la vida participen potencialmente en acontecimientos y
experiencias que crean lazos. Solo un mismo cuadro de vida histórico-social permite
que la situación definida por el nacimiento en el tiempo cronológico se
convierta en una situación sociológicamente pertinente”.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Cada
una de las generaciones conforma grupos que comparten características, estilos
y gustos similares de acuerdo a la época en que nacieron y el contexto en que
se formaron, aun cuando no se autonombren bajo cierta clasificación
generacional.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">En la
actualidad los ‘Tradicionalistas o Generación del silencio’ tienen más de
setenta años y son los abuelos que, aun cuando algunos se mantienen integrados al
mundo laboral, “son lentos para cambiar sus hábitos de trabajo. En su conjunto
son tecnológicamente menos hábiles que las generaciones más jóvenes. Como la
tecnología evoluciona y cambia la práctica de la ley, los tradicionalistas
pueden tener problemas para aprender nuevos procesos tecnológicos y laborales”.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 16px; line-height: 18.4px;">Vídeo, sobre cuándo se acaba la juventud:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 16px; line-height: 18.4px;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/sJ1C2iar9x0/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/sJ1C2iar9x0?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 16px; line-height: 18.4px;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 16px; line-height: 18.4px;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Los <b>Baby Boomers</b> de alguna manera han
sabido adaptarse a las transformaciones venideras, ya que con el acelerado
desarrollo tecnológico que se presentó a finales de los 80, lograron acomodarse
a las tendencias del momento. La aparición de la televisión, la masificación de
la información, la llegada de las computadoras, telefonía celular, autopista de
la información y auge de los dispositivos inteligentes han sido algunos de los retos
a los que muchos han debido enfrentarse. Otros han sido reacios a la adopción
de las nuevas tecnologías.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Actualmente,
quienes lograron adaptarse a la convergencia digital, han aprendido a manejar
los dispositivos móviles, plataformas online, redes sociales e intentan estar
al día con las tendencias digitales, convirtiéndose en un grupo consumidor de
tecnología importante, además de ostentar un gran poder adquisitivo que provee
de tecnología a las nuevas generaciones.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">La <b>Genración X</b> es una generación cuya
visión del mundo se basa en el cambio, en la necesidad de combatir la
corrupción, las dictaduras, el abuso, una generación en busca de la dignidad
humana y la libertad individual, la necesidad de estabilidad, el amor, la
tolerancia y los derechos humanos para todos, señaló Christine Henseler en el
prólogo del libro <i>La Generación X se hace
global</i>, y en pocas palabras resume el carácter y los intereses de la
generación que hoy alcanza los 40 años.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Los X
son nietos de la postguerra y aunque vieron cómo sus padres creían en la
regeneración y la estabilidad a través del trabajo duro, estos jóvenes que hoy
ocupan posiciones destacadas en los sectores económicos, políticos, artísticos
y por supuesto tecnológicos, creen en el cambio y la tecnología como motor para
el desarrollo. Con un nombre usado para referirse a la carencia de identidad de
la nueva generación, la década del 90 vio su esplendor y análisis.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Creen
en el </span><i><span style="font-family: "century gothic" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Carpe Diem</span></i><span style="font-family: "century gothic" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">
(vive el momento). No consideran que nada sea eterno
y son críticos frente a aquello que no los complace. Consumidores de medios
masivos, incluyendo Internet, son el público objetivo de las campañas de mercadeo
con productos de gama alta, por tener en su perfil capacidad económica,
formación y consumo basado en la funcionalidad y el placer.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Los <b>Millennials</b> son una generación influenciada
por la globalidad, por las mismas series de televisión, las películas y las
tecnologías, y a diferencia de la Generación X, les impulsa a emprender nuevos
desafíos la capacidad de adaptarse a los cambios, teniendo claro que la vida
está hecha de propósitos y de pasión. </span><span style="font-family: "century gothic" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;">Un estudio realizado a mediados de 2013 por la Fundación Telefónica en
27 países, donde participaron más de 12 mil jóvenes, permitió establecer una
serie de variantes comunes que lograron identificar algunas de las principales
cualidades de los jóvenes que pertenecen a este grupo. Véase:<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<a href="http://www.fundaciontelefonica.com/arte_cultura/publicaciones-listado/pagina-item-publicaciones/itempubli/229/">http://www.fundaciontelefonica.com/arte_cultura/publicaciones-listado/pagina-item-publicaciones/itempubli/229/</a></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; line-height: 18.4px;">Ver la charla de Scott Hess, <i>Millennials: Who they are & Why we hate them</i>:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; line-height: 18.4px;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/P-enHH-r_FM/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/P-enHH-r_FM?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; line-height: 18.4px;"><br /></span></div>
<div>
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><span style="line-height: 18.4px;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">La
<b>Generación Y</b> se distingue porque: A) Son idealistas: se consideran activos y
críticos frente a las decisiones gubernamentales. B) Son optimistas: son
conscientes de las problemáticas de sus países. C) Son competitivos: buscan mantener
su propio estilo de vida, siendo esta su prioridad. D) Son precavidos y
curiosos con las decisiones que puedan afectar su futuro. E) Son pragmáticos,
inquietos y arriesgados por eso siempre están buscando mejores oportunidades. F)
Son prosumidores, es decir que además de consumir información en la Web,
también producen contenidos de interés de acuerdo a sus gustos y áreas de
afinidad, compartiéndolos en sus redes personales. G) Internet además de ser
una herramienta de búsqueda de información e intercambio de experiencias,
también funciona como medio de consulta antes de realizar cualquier compra
física. Ellos buscan comparar precios, productos, es decir se toman su tiempo para
hacer una buena adquisición ya sea a través de la web o dirigiéndose al centro
comercial. H) Uso masivo de las redes sociales. Además de intercambiar
información con sus amigos y contactos, también están permanentemente informados
sobre las tendencias y noticias de su interés. Comparten contenidos, crean
nuevas relaciones, conexiones y círculos. Las comunidades online hacen parte de
su vida social. I) Son críticos y participativos. J) Familiarización innata con
la comunicación, los medios y el universo digital. K) Confianza plena en sus capacidades
y habilidades. L) Abiertos al cambio. M) Quieren el control entre su vida laboral
y personal. N) Buscan desarrollar nuevas ideas y emprender proyectos. Ñ) Sacan
el mejor provecho a todo lo que hacen. O) Viven por lo que les apasiona.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">La <b>Generación Z</b> está compuesta por
adolescentes y jóvenes que han crecido con una notable influencia por Internet,
las redes sociales, los dispositivos móviles y una serie de sucesos socioculturales
que han determinado ese ADN del cual están hechos. Esto se traduce en una
característica primordial que los hace completamente
diferentes a sus generaciones antecesoras, son 100% nativos digitales, por lo que para ellos la
conectividad a Internet y a los dispositivos es imprescindible. Impacientes y deudores de
la inmediatez de la tecnología, no soportan esperar mucho y hacen varias cosas
a la vez. Ellos deciden qué consumir, no buscan aprobación paterna y conocen el
producto porque lo investigan. Convencen y muchas veces superan en información
a quienes tienen el poder de compra. Igualmente se caracterizan por ser usuarios
frecuentes de servicios y plataformas de streaming mediante las cuales acceden
a información, música, series online, entre otros contenidos. A su vez, una de
las cualidades que más los identifican es su capacidad de multitarea o
'multitasking', es decir que pueden realizar más de dos tareas a la vez, como
mantener una conversación, revisar información en sus dispositivos móviles y
chatear con algunos de sus amigos a través del smartphone.<o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Ver el siguiente vídeo, </span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 18.4px;"><i>Todo el trabajo, todo el tiempo</i>:</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 18.4px;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/faYL6b4-vqQ/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/faYL6b4-vqQ?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<br /></div>
<div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><span style="line-height: 18.4px;"><br /></span></span></div>
<h1 class="yt watch-title-container" style="background: rgb(255, 255, 255); border: 0px; color: #222222; display: table-cell; font-family: Roboto, arial, sans-serif; font-size: 24px; font-weight: normal; margin: 0px 0px 13px; padding: 0px; vertical-align: top; width: 824px; word-wrap: break-word;">
</h1>
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-29713051333897457202016-03-25T05:00:00.001-07:002016-03-25T05:16:17.920-07:00LA IMPORTANCIA DEL ANÁLISIS DE REDES SOCIALES PARA LAS ORGANIZACIONES<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
<script>(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
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}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script>
<br />
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjnoqWtqCuCMYEdJX2CN92qH8a3rcnd0UPYTu6cjBVzLyc-DAoynKF7ENy1Cj39fp63S3OOP_xSpI9uuVnnBgQRn2c_L0H2KMdn9v2vayVUOqdV1nDH9gyAngOps7F-unbNp8UE2_nJ-fID/s1600/analisis-de-redes-sociales-es.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjnoqWtqCuCMYEdJX2CN92qH8a3rcnd0UPYTu6cjBVzLyc-DAoynKF7ENy1Cj39fp63S3OOP_xSpI9uuVnnBgQRn2c_L0H2KMdn9v2vayVUOqdV1nDH9gyAngOps7F-unbNp8UE2_nJ-fID/s400/analisis-de-redes-sociales-es.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="color: red;"><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Las
redes sociales son redes informales conformadas por personas que comparten afinidades
y objetivos comunes dentro de las organizaciones. Pienso que sociológicamente y
cada vez más las personas se unen por hobbies, por lo que realmente les gusta
hacer en su tiempo libre. Las interrelaciones personales no pueden ser
separadas en el trabajo, por lo que estas redes son, en muchos casos, la
principal vía de consultas e intercambio de conocimiento. Los individuos que
comparten tareas estarán más cohesionados y desarrollarán redes sociales
alrededor de estas, y que le servirán como elemento aglutinante. Una red social
es un grupo de nodos y conexiones unidas por
relaciones interpersonales de algún tipo y se diferencian entre redes “prescritas”
(relaciones formales, superiores y subordinadas) y “emergentes” (informales,
creadas por trabajo o asuntos sociales). El análisis de redes sociales (ARS) es
una técnica que establece las relaciones entre las personas de una organización.
El análisis de una red social se centra en la acción de modelar la interacción
de la gente. El ARS permite que la organización identifique puntos fuertes o
vulnerables de la organización, así como las mejores formas de motivar o
impulsar que las comunidades practiquen esta teoría. Con lo que </span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">las redes informales son especialmente
importantes en sectores de gestión intensiva del conocimiento, en donde las
personas recurren a relaciones personales para encontrar información y hacer su
trabajo. Una forma de aprender lo que debes hacer como quieres hacerlo basado
en la experiencia que compartes en red.</span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"> Por esta razón el estudio de las redes sociales permite
establecer los mecanismos para el desarrollo de una estrategia de gerencia del
conocimiento. Estas redes sociales son invisibles y en muchos casos son poco
entendidas por los gerentes de las organizaciones. El ARS es efectivo en lo
siguiente: 1) promover la colaboración dentro de un grupo estratégicamente
importante, 2) apoyar concentraciones críticas en las redes que cruzan
funcionalmente la organización, y 3) asegurar la integración dentro de grupos
siguiendo iniciativas estratégicas de reestructuración. se hace necesario
levantar la información de toda la organización para tener la visión general y
no sólo las visiones parciales, es decir, la red social va a permitir que se
tenga una mejor idea del funcionamiento real de la organización. El análisis de
redes sociales es una técnica que se aplica usando una matriz que captura la
relación entre los individuos de la organización y permite determinar cómo
fluye el conocimiento, cómo se relacionan las personas y cómo es el liderazgo real
de la organización, con lo que se pueden obtener diferentes tipos de redes sociales.
La Red de Conocimientos de Trabajo es la red de personas que recurre
regularmente a otras personas de la organización debido a su experiencia para
que lo oriente en su trabajo, soluciones problemas o aprenda prácticas nuevas.
Las principales medidas usadas para el análisis de redes sociales, son las
siguientes:<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="color: red;"><b><i><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">El Grado de Centralidad</span></i></b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">: es una medida de poder que facilita
la identificación de los líderes de la organización, con lo que mientras más relaciones
un individuo tenga dentro de la organización, más recursos a su disposición
podrá tener, con lo que </span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">la cercanía permite
identificar que tan lejos puede llegar la influencia de un individuo, al tener
relación con varios grupos dentro de una organización.</span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="color: red;"><b><i><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">La
Densidad </span></i></b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">de una red es un indicador
general de las relaciones entre las personas de una organización, y es el
número de relaciones que existen en una red dividida entre el máximo número de
posibles combinaciones que se pueden dar en esa red, con lo que permite tener
una idea de la cohesión de la organización. Es decir, a mayor nivel de densidad
mayor cantidad de relaciones entre los individuos de la organización. En redes
más pequeñas, la densidad puede llegar a 1.0 porque el número de relaciones va
a ser muy cercana al ideal y tener un alto grado de cohesión.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<b style="color: red;"><i><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Equivalencia
</span></i></b><span style="color: red; font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;">es una medida usada para identificar a los actores de la
organización con roles similares en la red social. La equivalencia estructural
se define cuando dos o más nodos tienen exactamente las mismas relaciones con
otros individuos. Su importancia determina establecer roles similares de
personas en distintas redes de una organización o en organizaciones diferentes.
El conocimiento no se produce de estructuras jerárquicas, con lo que las redes
sociales son una alternativa atractiva para coordinar y compartir conocimiento
por las relaciones que se forman. Las redes sociales son informales y conformadas
por personas con afinidades y objetivos comunes, e identificar la interacción
de las personas y cómo están conformadas las distintas redes sociales
informales en una organización permite potenciarlas para generar valor para la
organización. Por esta razón el ARS es una herramienta de análisis para el
estudio de redes cuya finalidad es establecer estrategias para potenciar la
plataforma que permita la transferencia del conocimiento y su eficaz
utilización.</span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="color: red;"><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="color: red;"><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/Vm-jpLXRYEs/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/Vm-jpLXRYEs?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="color: red;"><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%;"><br /></span></span></div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-69523110518921006352016-03-23T03:08:00.001-07:002016-03-23T03:10:50.961-07:00UTILIZACIÓN DEL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
<script>(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhnOWmWW6bxmjjHW2XV2_Fae0llwNuz495BQSHAX5rRMlqJ6c7F3eYZAsRLpU7CIPysQYat-1mgu_W4oErDCJOO0MDbcN3erwnLODfoXoNRlo7HtvdfY0UOjzofn0bZ9T31IMQNDFgYzQQj/s1600/redes-sociales-marketing.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="235" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhnOWmWW6bxmjjHW2XV2_Fae0llwNuz495BQSHAX5rRMlqJ6c7F3eYZAsRLpU7CIPysQYat-1mgu_W4oErDCJOO0MDbcN3erwnLODfoXoNRlo7HtvdfY0UOjzofn0bZ9T31IMQNDFgYzQQj/s400/redes-sociales-marketing.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="color: blue;"><b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">Campañas
de anuncios patrocinados</span></b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">: es la técnica más simple, directamente heredada del marketing tradicional. La ventaja que tienen estas campañas respecto a los anuncios tradicionales en los mass media es la mayor
segmentación del público que ve ese anuncio y por lo tanto mayores
posibilidades de llegar al público objetivo que tiene la empresa y mayores
posibilidades de éxito de la campaña. Facebook, YouTube y Twitter son tres buenos
ejemplos del uso de esta técnica.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><span style="color: blue;">Facebook dispone de un espacio en el lateral derecho de la página
donde aparecen anuncios de distintas marcas. Además dispone de tantísima información de sus usuarios que los tiene muy estudiados y segmentados. Con lo cual permite ajustar mucho las campañas. Mientras que YouTube obliga a los consumidores de sus vídeos a ver un anuncio breve antes de poder visualizar el vídeo que ha seleccionado el usuario. Con lo cual tratan de asegurarse de que
el usuario consume esa publicidad. Pero, por otra parte, los usuarios están tan acostumbrados a la publicidad en todos los ámbitos de su vida que muchas veces ignoran
estos anuncios mientras están navegando por las redes sociales.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="color: blue;"><b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">Construcción
de identidad de marca</span></b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">: Se origina con la creación del perfil de la empresa o de alguno de sus departamentos en una o varias redes sociales e implica un trabajo planificado y continuo de generación de contenidos de
interés y de dialogo con el público objetivo. Un error muy común es esperar resultados muy rápidos y al no conseguirlos caer en el desánimo y abandonar la red social
o actualizarla con poca frecuencia. Con lo cual, se entra en un círculo vicioso y
no se explota el gran potencial de las redes sociales.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><span style="color: blue;">Por lo tanto, es imprescindible que todos los responsables de la
empresa y los encargados de gestionar la presencia de la marca en redes sociales sean conscientes de que es una labor muy laboriosa que genera resultados a
medio/largo plazo. Además, son resultados cualitativos porque son difíciles de
medir ya que van mucho más allá del número de seguidores o “me gusta” que
obtengan nuestras publicaciones. La opinión que las personas tengan de la marca
es muy importante para la consecución de los resultados de la empresa.<br />
Una empresa puede partir de distintos puntos. La consecuencia lógica de este
ambiente de confianza es que los usuarios “recomiendan” la marca mediante el
boca a boca. De hecho, se dice que la mejor forma de conseguir una conversión
de leads (interesados) en clientes pasa por la viralidad. La recomendación
personal o la conversación interpersonal son fórmulas que logran grandes
éxitos. En efecto, está demostrado que los usuarios dan mayor credibilidad a
las opiniones de otros usuarios que a la publicidad de las marcas. De ahí que
hayan aparecido tantas plataformas de recomendación como TripAdvisor y que
incluso una red social como Foursquare se esté orientando hacia la
recomendación.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="color: blue;"><b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">Servicios
añadidos</span></b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">: Es muy importante que las marcas no estén en redes sociales por estar, sino que su presencia responda a objetivos concretos y aporte valor
al usuario. Además de suministrarle contenidos de calidad e interesantes, uno de
los servicios añadidos que más valoran los usuarios es la labor del tradicional “Servicio de atención al cliente”. Cada día más personas indican a la marca las incidencias que tienen con sus productos a través de las redes sociales, especialmente Twitter, y esperan que la marca les responda de forma rápida. Con
lo cual, es imprescindible indicar al usuario que se está gestionando su
incidencia y tratar de dar solución al problema de la forma más rápida posible.
Así, como ya se ha comentado, el usuario verá que esa red social es útil y
continuará usando ese medio para comunicarse con la empresa. Además, la
percepción del usuario con respecto a la marca será más positiva y se habrá
subsanado de raíz una posible campaña de descrédito y quejas por parte del
usuario con sus contactos.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="color: blue;"><b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">Aplicaciones
y juegos</span></b><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">: Cada vez más marcas importantes recurren a la creación de pequeños
juegos o utilidades gratuitas, e incluso de pago, con las que los usuarios pueden
interactuar dentro de las redes sociales. Aunque parezca mentira, incluso las
aplicaciones y juegos más simples suelen despertar el interés de los usuarios. De
hecho, ha empezado a hablarse de “juegos sociales” o “social gaming” para referirse
a los juegos <i>online </i>que incluyen las redes sociales y a través de los
cuales sus usuarios pueden jugar con personas de otros lugares. Con lo cual,
tanto jóvenes como adultos se divierten, crean oportunidades para conocer gente
nueva en un ambiente distendido y aumentan su red de contactos dentro de esa
red social. Un ejemplo claro de este tipo de juegos es la famosa “Granja” de
Facebook.</span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><span style="color: blue;">En el caso de Tuenti, al ser una red social orientada a un público
más joven, todavía es más importante el papel de los juegos. Muchos de ellos suelen
mostrar anuncios publicitarios mientras se están cargando, igual que YouTube. Además, se suele premiar la asiduidad de uso, por ejemplo, con puntos extra. También de la publicidad, la compañías que los ofrecen se benefician del bajo coste de desarrollo y lanzamiento de esas aplicaciones, pues las plataformas en las que se ofertan ya están establecidas. Sin olvidar que las redes sociales
son un magnífico campo de pruebas en los que probar el éxito de un juego antes de realizar versiones para otras plataformas y dispositivos.</span><o:p></o:p></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><span style="color: blue;"><br /></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/sDZzxp_BaQ8/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/sDZzxp_BaQ8?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><span style="color: blue;"><br /></span></span></div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-54575821913975489112016-03-22T04:45:00.000-07:002016-03-22T14:11:53.879-07:00HERRAMIENTAS PARA MEDIR RESULTADOS EN LOS SOCIAL MEDIA<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
<script>(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src = "//connect.facebook.net/es_ES/sdk.js#xfbml=1&version=v2.3";
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script>
<br />
<div class="fb-like" data-action="like" data-href="http://sociologoholic.blogspot.com.es/" data-layout="standard" data-share="true" data-show-faces="true">
</div>
<a class="twitter-follow-button" data-lang="es" data-show-count="false" href="https://twitter.com/Troyaitaca">Seguir a @Troyaitaca</a>
<script>!function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)?'http':'https';if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+'://platform.twitter.com/widgets.js';fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document, 'script', 'twitter-wjs');</script><br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEisukFlrbEhKg96ve7VwI7pzzsNtEyd-67GAN1M4Jh9fYE-T12W7M3x2Y8e265FDxOZHO4bSjyGbd03Na7ka6tRilOtCXGkt6NHP84WNZ7jfpUm-2nEqWBDMkIkRU5FwunwcN82ExRol3zt/s1600/embeber-contenido-redes-sociales.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEisukFlrbEhKg96ve7VwI7pzzsNtEyd-67GAN1M4Jh9fYE-T12W7M3x2Y8e265FDxOZHO4bSjyGbd03Na7ka6tRilOtCXGkt6NHP84WNZ7jfpUm-2nEqWBDMkIkRU5FwunwcN82ExRol3zt/s400/embeber-contenido-redes-sociales.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<span style="font-family: "timesnewromanpsmt"; font-size: 20pt;"><span style="font-family: TimesNewRomanPS-ItalicMT; font-size: 20pt;"><span style="font-family: "timesnewromanpsmt"; font-size: 20pt;"><br /></span></span></span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">1)<span class="apple-converted-space"> </span><b>Google
Analytics.<span class="apple-converted-space"> </span></b>Google ofrece de
manera gratuita un servicio que resulta imprescindible para medir el
tráfico de cualquier web. Proporciona infinidad de datos, como el número
de visitantes únicos, los contenidos más visitados, las fuentes que derivan tráfico
a la página... Tiene una interfaz muy sencilla e intuitiva, lo que permite
que cualquier usuario sin conocimientos avanzados de analítica web pueda
utilizarla. Además, ofrece estadísticas de uso de los botones
sociales. <o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><a href="https://www.google.es/intl/es/analytics/">https://www.google.es/intl/es/analytics/</a><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">2)<span class="apple-converted-space"> </span><b>Adobe Site
Catalyst.<span class="apple-converted-space"> </span></b>Completamente
personalizable, permite medir prácticamente cualquier variable que se
pueda necesitar, así como realizar clasificaciones. El problema es que su
uso es complicado para usuarios sin experiencia, por lo que es necesario que
la maneje un experto en analítica.</span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><a href="http://www.adobe.com/es/marketing-cloud/web-analytics/marketing-analytics-capabilities.html">http://www.adobe.com/es/marketing-cloud/web-analytics/marketing-analytics-capabilities.html</a></span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">3)<span class="apple-converted-space"> </span><b>Google Alerts.<span class="apple-converted-space"> </span></b>Es un sistema de monitorización
del contenido con el que se pueden crear alertas y recibir un correo
electrónico de aviso cada vez que alguien escribe en internet el nombre de
la marca. Es gratuito y muy útil.</span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"> </span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><a href="https://www.google.es/alerts">https://www.google.es/alerts</a></span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">4)<span class="apple-converted-space"> </span><b>Radian6.<span class="apple-converted-space"> </span></b>Si lo que interesa es medir todo
lo que se dice sobre la marca, Radian6 es una muy buena solución de
monitorización que compró salesforce.com en 2011. Proporciona datos de los comentarios
y menciones que se han realizado sobre una marca en las redes sociales y
permite investigar tendencias de manera profesional. Es usada por empresas
de gran tamaño, pues tiene un elevado coste mensual (a partir de
quinientos dólares), pero ofrece</span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"> </span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">posiblemente los informes analíticos
más completos.</span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><a href="http://www.exacttarget.com/products/social-media-marketing/radian6">http://www.exacttarget.com/products/social-media-marketing/radian6</a></span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">5)<span class="apple-converted-space"> </span><b>SM2-Alterian
Techrigy.<span class="apple-converted-space"> </span></b>También recomendada
para un uso profesional, permite monitorizar varias marcas a la vez y
ofrece estadísticas muy detalladas, completamente personalizables. Tiene
un coste mensual que supera los quinientos dólares.</span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><a href="http://www.sdl.com/cxc/digital-experience/alterian.html">http://www.sdl.com/cxc/digital-experience/alterian.html</a></span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">6)<span class="apple-converted-space"> </span><b>Social
Mention.<span class="apple-converted-space"> </span></b>Esta herramienta es
gratuita. Permite buscar todo el contenido en el que se menciona la marca
rastreando blogs, medios de comunicación, vídeos, fotografías,
comentarios, etc. </span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">Sencilla y de gran utilidad, ofrece índices de fuerza, sentimiento,
pasión y alcance de cada término buscado, con los cuales se mide su
influencia 2.0. <a href="http://www.socialmention.com/">http://www.socialmention.com/</a><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">7)<span class="apple-converted-space"> </span><b>Addictomatic.<span class="apple-converted-space"> </span></b>Proporciona, en tiempo real, la
información que aparece en las redes sociales sobre una determinada
palabra clave. Se pueden personalizar los resultados y es gratuita. <a href="http://addictomatic.com/">http://addictomatic.com/</a></span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">8)<span class="apple-converted-space"> </span><b>ClickTale.<span class="apple-converted-space"> </span></b>Es una herramienta de análisis
cualitativo que ofrece mapas de calor y embudos de conversión para
cualquier término, analizando su influencia en las distintas redes
sociales. </span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><a href="https://www.clicktale.com/?src=branded&gclid=Cj0KEQjw2sO3BRD49-zdzfb8iLwBEiQAFZgZfERFxBfD6QYDv1ZK5pkGEmogk8UD2jYl8Pjc6kiReroaAnc68P8HAQ">https://www.clicktale.com/?src=branded&gclid=Cj0KEQjw2sO3BRD49-zdzfb8iLwBEiQAFZgZfERFxBfD6QYDv1ZK5pkGEmogk8UD2jYl8Pjc6kiReroaAnc68P8HAQ</a></span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">9)<span class="apple-converted-space"> </span><b>Crowdbooster.<span class="apple-converted-space"> </span></b>Permite medir y optimizar la
presencia online. Sus gráficos son muy útiles para detectar tendencias,
conocer el crecimiento de<span class="apple-converted-space"> </span><i>followers</i>,
saber qué seguidores son más proactivos, etc. <o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><a href="http://crowdbooster.com/">http://crowdbooster.com/</a></span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">10)<span class="apple-converted-space"> </span><b>SocialBro.<span class="apple-converted-space"> </span></b>Se trata de una herramienta muy
completa para monitorizar toda la actividad en Twitter. Ofrece información
y todo tipo de estadísticas sobre los miembros de la comunidad, llegando
a medir incluso su influencia.</span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"> </span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">Ahora es audiense: <a href="https://es.audiense.com/">https://es.audiense.com/</a></span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">11)<span class="apple-converted-space"> </span><b>Tweetcloud.<span class="apple-converted-space"> </span></b>Muy indicada para conocer todo lo
que se dice en Twitter de la marca o de un usuario en concreto. Tiene una interfaz
muy intuitiva. </span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><a href="http://tweetcloud.icodeforlove.com/">http://tweetcloud.icodeforlove.com/</a></span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">12)<span class="apple-converted-space"> </span><b>Twitter
Counter.<span class="apple-converted-space"> </span></b>Otra herramienta web
que puede utilizarse para obtener estadísticas de Twitter. Ofrece un
informe completo de menciones,<span class="apple-converted-space"> </span><i>followers<span class="apple-converted-space"> </span></i>nuevos, retuits, etc. <a href="http://twittercounter.com/">http://twittercounter.com/</a></span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">13)<span class="apple-converted-space"> </span><b>Followerwonk.<span class="apple-converted-space"> </span></b>Herramienta muy interesante para
analizar Twitter. Permite comparar usuarios, marcas, productos, </span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">influencia,
etc. <o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><a href="https://moz.com/followerwonk/">https://moz.com/followerwonk/</a><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">14)<span class="apple-converted-space"> </span><b>All My Plus.<span class="apple-converted-space"> </span></b>Ofrece análisis detallado y
estadísticas completas de las cuentas de Google+. Es gratuita y se usa vía
web. <o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><a href="http://www.allmyplus.com/">http://www.allmyplus.com/</a></span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">15)<span class="apple-converted-space"> </span><b>Viralheat.<span class="apple-converted-space"> </span></b>Se trata de una herramienta con
cuya versión gratuita se pueden monitorizar hasta siete cuentas de
Facebook, Twitter y Linkedin. Ofrece gráficos con la procedencia de los
fans, así como un análisis de menciones y del número de visitas recibidas
por la marca. </span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><a href="https://www.viralheat.com/">https://www.viralheat.com/</a></span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;">16)<span class="apple-converted-space"> </span><b>Booshaka.<span class="apple-converted-space"> </span></b>Es una herramienta que permite analizar
la comunidad que sigue a una marca en Facebook. Proporciona datos para identificar
a los mejores seguidores y promete incrementar el <i>engagement<span class="apple-converted-space"> </span></i>hasta un 200 por ciento. Hay una
versión gratuita de prueba, pero para acceder a todos los servicios hay
que contratar la versión de pago.</span></div>
<div style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt;">
<span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><a href="https://www.booshaka.com/">https://www.booshaka.com/</a></span><span style="font-family: "century gothic" , sans-serif;"><o:p></o:p></span></div>
</div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-846248566023500092016-03-18T04:48:00.000-07:002016-03-18T13:27:08.110-07:00LA CONSTRUCCIÓN SOCIOLÓGICA DEL PERSONAL BRANDING<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
<script>(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src = "//connect.facebook.net/es_ES/sdk.js#xfbml=1&version=v2.3";
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script>
<br />
<div class="fb-like" data-action="like" data-href="http://sociologoholic.blogspot.com.es/" data-layout="standard" data-share="true" data-show-faces="true">
</div>
<a class="twitter-follow-button" data-lang="es" data-show-count="false" href="https://twitter.com/Troyaitaca">Seguir a @Troyaitaca</a>
<script>!function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)?'http':'https';if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+'://platform.twitter.com/widgets.js';fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document, 'script', 'twitter-wjs');</script><br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh58qUIdp2P7CxVfMdBqCtc96NdD0-_STpkWS3gvybMtRQqXXLqNSWHtkrHLmBlPXnE4X-mRXzNy5jPY1MQEroT-B6bfjCODkOxpp-7oHPye1_n9ujjVV8m7qYHqy-XrbB4JVJTVxuOZnlM/s1600/MARCA_PERSONAL.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="200" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEh58qUIdp2P7CxVfMdBqCtc96NdD0-_STpkWS3gvybMtRQqXXLqNSWHtkrHLmBlPXnE4X-mRXzNy5jPY1MQEroT-B6bfjCODkOxpp-7oHPye1_n9ujjVV8m7qYHqy-XrbB4JVJTVxuOZnlM/s400/MARCA_PERSONAL.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 11pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">La relevancia del trabajo en la vida cotidiana, que aumenta con la
creciente competitividad del </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">mercado laboral, se extiende también a la socialización en las redes sociales. Es decir, la
necesidad de disponer de una marca personal o de una identidad digital </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">presentable </span></span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">en entornos
laborales, desincentiva la </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">producción y mantenimiento de identidades ficticias. </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%; text-align: left;">Incorporamos así la dimensión laboral a la social, y establecemos una
relación entre ambas y la </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">socialización tecnológica. La gratificación económica y la afectiva se vinculan
en las nuevas formas de comunicación en redes sociales, contribuyendo a la </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">conversión de la
creatividad individual en </span></span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">objeto de consumo y distinción</span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">, y proveyendo de
herramientas más complejas a esta </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">gestión finalista </span></span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">e individualizada del yo.</span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">En línea con esta vinculación de los usos sociales de la tecnología </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"> observamos </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">una dinámica general de mercantilización-capitalización de la vida social en
redes 2.0, que se </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">trasluce de varias tendencias asociadas a la evolución de la comunicación en
redes sociales. A</span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">puntamos cuatro:</span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">1) El crecimiento del número de contactos: l</span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">a acumulación de
contactos como capital social es </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">una práctica ya descrita del efecto del desarrollo de nuevas formas de
comunicación </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">interpersonal.</span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">2) La promoción de uno mismo. </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">Si los amigos son un
recurso, la imagen proyectada de uno mismo </span></span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">es un activo, relacional y productivo, que condiciona tanto las posibilidades
de establecer relaciones </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">personales, como las posibilidades de posicionamiento en el mercado productivo.
La persona se </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">vuelve marca.</span></b></span></div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">3) La mezcla de contactos laborales y personales </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">es consecuencia de
la importancia y el interés </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">creciente de las redes sociales en el mercado. Esto diluye la expansión de la personalidad
privada/propia en </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">redes sociales, en beneficio de una identidad presentable comercialmente. Las
expresiones de la </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">identidad se moderan, y en consecuencia la identidad de mercado se come a la identidad
privada/personal.</span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: 11pt; line-height: 115%;"><b><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">4) Las relaciones
toman un carácter más finalista </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">a través de la doble
dilución de la identidad </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">privada por los conceptos de los amigos como recurso y la imagen proyectada
como activo </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">presentable.</span></b></span></span></div>
</div>
<div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">En el siglo que vivimos la </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">socialización depende de la capitalización de las relaciones que supone una
ampliación sin límites de los contactos. El resultado de esta dilución de
referentes grupales produce una individualización más profunda de los valores
personales, ya que se depende de la imagen proyectada, que es un activo personal,
más que de la pertenencia a grupos de referencia. </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">Además, la posibilidad del individuo de emitir comunicación social, de ser
alguien a quien seguir, </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">convierte a los contactos, amigos y seguidores en espectadores de su propia
performance, que se </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">desarrolla en función de intereses de atracción personal (gratificación
afectiva) y/o de intereses </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">económicos puros, en el sentido de que el número de contactos o seguidores se
pueden rentabilizar </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">por medio de la promoción de productos, marcas, etc.</span></b></span></div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">
</span></span>
</span><br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">La forma en que se interacciona en los espacios virtuales, afecta a la
identidad social y personal (la </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">auto-imagen) de la persona modificando sus comportamientos y actitudes también
en la interacción </span></b></span></span></span><b style="color: #3d85c6; font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 11pt; line-height: 115%;"><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">física. </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">La marca personal se presenta en algunos entornos del marketing como una reconceptualización del </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">individuo y de su proyección en la vida social en general. Sin embargo, la
marca personal acaba donde empieza la intimidad relacional que normalmente se
asocia con el contacto físico y el vínculo </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">personal por encima de los condicionantes sociales.</span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"> La autenticidad forma parte del valor de la
marca personal, </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">siempre que se exprese dentro de los límites de la imagen aceptable en un marco
social cada vez más amplio, representado por el mundo laboral y el virtual.</span></b></div>
<span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">
</span></span></span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">Otra cuestión son </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">las relaciones que se establecen en el espacio virtual.
Personas que no tienen un </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">contacto directo pueden desarrollar una relación por intermedio de sus
identidades digitales a lo </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">largo de diferentes plataformas de comunicación. La única referencia mutua que
tienen son las </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">marcas personales que dejan a través de su actuación en la red por medio de
blogs, twitter, facebook, linkedin, </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">etc. La naturaleza de la relación es puramente cibernética y puede tener un
carácter personal o </span><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;">laboral, siempre mediado por la idealización que representa la marca personal.</span></b></span></span></span></div>
<span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">
</span></span>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"><span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Hoy en día esta identidad digital está tomando importancia, ya que son estudiadas por los departamentos de RRHH de muchas empresas, sobre todo multinacionales. Las motivaciones, comportamientos e ideas, además de los hobys e intereses, creatividad, innovación, visión de futuro, pasiones y afinidades suponen una fuente de información muy valiosa. Las empresas conocen que la marca personal es la auto-imagen que el candidato aporta a través de las redes sociales a la sociedad y por ello saben que es imposible falsificarlas siempre y en todo momento. </b></span></span></span></span></div>
<span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"><span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>Crea tu marca personal, aliméntala de tus inquietudes, pasiones y destrezas; cuídala de manera global (lo mismo en facebook que en linkedin); estudia otras a las que imitar, la sociedad tiene referentes en valores y comportamientos que quiere reproducir y destacar. Adelante y crea valor para los demás y para ti mismo.</b></span></span></div>
<div style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; text-align: justify;">
<span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"><span style="color: #3d85c6;"><b><br /></b></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; font-family: arial, helvetica, sans-serif; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/ss0aiEop3QM/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/ss0aiEop3QM?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; text-align: justify;">
<span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"><span style="color: #3d85c6;"><b><br /></b></span></span></div>
<div style="font-family: arial, helvetica, sans-serif; text-align: justify;">
<span style="font-size: 11pt; line-height: 115%;"><br /></span></div>
</span></span></div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-59750678016152640532016-03-16T04:04:00.006-07:002016-03-16T04:10:32.242-07:00CINCO TENDENCIAS TECNOLÓGICAS 2016<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<a class="twitter-follow-button" data-lang="es" data-show-count="false" href="https://twitter.com/Troyaitaca" style="text-align: left;">Seguir a @Troyaitaca</a></div>
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEikVJwo0Due-EOT5eBPFTi0Gaop7W3hhd6tSnFqGT7AMWaze0TUztezxKSFykvLj6AhF0EzCG83V-WuO3dhcbaS896d9vR_S4uND0RLRyXRTffIKjYQys-3LHnlNuTKWOHTEkI57bz6yC9E/s1600/10_tecnologias.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="238" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEikVJwo0Due-EOT5eBPFTi0Gaop7W3hhd6tSnFqGT7AMWaze0TUztezxKSFykvLj6AhF0EzCG83V-WuO3dhcbaS896d9vR_S4uND0RLRyXRTffIKjYQys-3LHnlNuTKWOHTEkI57bz6yC9E/s400/10_tecnologias.jpg" width="400" /></a></div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Como hemos venido señalando en post anteriores, el 2016 se va a señalar como el año en donde realmente tienen importancia las personas en la era digital, y las empresas deben capacitar a las personas a saber andar en éste ecosistema. El último estudio de Accenture señalaba que en 2020, es decir a la vuelta de la esquina, el 25% de la economía global será digital, al mismo tiempo que la Generación Milenials trae consigo un nuevo tipo de empleado, y de cliente, orientado hacia otras formas de trabajo más freelance y una mayor libertad a la hora de elegir dónde, cuándo y cómo trabajar. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Ya estamos inmersos en dos revoluciones que van a transformar la sociedad tal como la conocemos, la primera es el internet de las cosas, que transformará sobre todo de la manera en que nos relacionamos con las máquinas (hardware y solfware); la segunda es la del big data, en dónde todos y cada uno de nosotros estaremos segmentados desde el momento de nacer hasta el de morir (si realmente deseamos fallecer). La robótica creo que se va a abaratar mucho en los próximos dos años, y será la puerta de entrada del internet de las cosas a nuestra vida cotidiana (sobre todo con weareables cada vez más pequeños y mejor integrados en todas nuestras funciones). Para Accenture Tecnology Vision este año las cinco tendencias predominantes serán:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">1.-<b> Automatización Inteligente</b>. </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">A través de la inteligencia artificial se podrá reunir, procesar y estudiar cantidad ingente de datos desde sistemas dispares, y darán soluciones a sistemas y personas cambiando la manera en que nos organizamos y hacemos las cosas.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">2.- <b>Fuerza de trabajo líquida</b>. Siguiendo al sociólogo Zigmunt Bauman que señala la modernidad líquida como la necesidad de hacerse con una identidad flexible y versátil que haga frente a las distintas mutaciones que el individuo ha de enfrentar a lo largo de su vida, equiparándolas a una costra volcánica que se endurece, vuelve a fundirse y cambia constantemente de forma. La fuerza de trabajo líquida es aprovechar la tecnología para que las personas adecuadas en una sociedad líquida, estén preparadas para el ritmo continuo del cambio, con capacidad de respuesta a las transformaciones tecnológicas continuas y permanentemente aprendiendo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">3.- <b>Economía de las plataformas</b>. La innovación disruptiva (se produce cuando un innovador lanza a un mercado una innovación sencilla, conveniente, accesible y asequible que transforma por completo una industria y genera otra totalmente nueva a través de una propuesta de valor alternativa y bien diferenciada) procederá de los ecosistemas impulsados por plataformas a arquitecturas que se están formando en todos los sectores. Las plataformas adaptables, escalables e interconectadas crean negocios digitales basados en ecosistemas digitales. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">4.- <b>Disrupción previsible</b>. Sectores y segmentos económicos están siendo redefinidos y se reinventarán gracias al poder transformador de la economía digital y a los nuevos ecosistemas basados en las plataformas. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">5.- <b>Confianza digital</b>. Es imposible llevar a cabo la economía digital sin confianza, el riesgo digital existe, pero hoy por hoy los sistemas de seguridad deberán tener un compromiso ético con respecto a los datos de sus clientes, es decir, deberán de fortalecer las relaciones con el cliente a través de la seguridad y de la ética. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="color: red;">Para conocer más visita</span>: <a href="http://bit.ly/1R2uyJu">http://bit.ly/1R2uyJu</a></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">¿Cuáles son las tendencias tecnológicas del futuro? Joi Ito, director del MIT Media Lab nos habla sobre ellas, principalmente las referidas a Smart Cities. </span></div>
<h1 class="yt watch-title-container" style="background: rgb(255, 255, 255); border: 0px; display: table-cell; font-weight: normal; margin: 0px 0px 13px; padding: 0px; vertical-align: top; width: 824px; word-wrap: break-word;">
<span class="watch-title " dir="ltr" id="eow-title" style="background-attachment: initial; background-clip: initial; background-color: transparent; background-image: initial; background-origin: initial; background-position: initial; background-repeat: initial; background-size: initial; border-image-outset: initial; border-image-repeat: initial; border-image-slice: initial; border-image-source: initial; border-image-width: initial; border: 0px; margin: 0px; padding: 0px;" title="¿Cuáles son las tendencias tecnológicas del futuro? Joi Ito, director del MIT Media Lab, responde"><span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: small;"><br /><br /><br /><div style="text-align: justify;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/gK9ubLGuEP8/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/gK9ubLGuEP8?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
</span><span style="color: red; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: small;"><br /></span></span></h1>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-58508103880259873152016-03-15T03:57:00.002-07:002016-03-15T03:57:35.049-07:00DESVENTAJAS DEL DROPSHIPPING<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
<script>(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src = "//connect.facebook.net/es_ES/sdk.js#xfbml=1&version=v2.3";
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script>
<br />
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<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiyKADqK0SpffXEIkeUI1C-DPrwAtRYB7TQ_6XIfiZPVx6HlhfGge-Oq253v8C3fA2BZmAZGLDDzxNc2pIBED9-7FEOyy78ky6-WsuWBNLpmtyg5S9DUrNQEUSJn2c_WzT5nQU6wY9-gsnn/s1600/desarrollo-online-la-tienda-online-y-el-dropshipping.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="207" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiyKADqK0SpffXEIkeUI1C-DPrwAtRYB7TQ_6XIfiZPVx6HlhfGge-Oq253v8C3fA2BZmAZGLDDzxNc2pIBED9-7FEOyy78ky6-WsuWBNLpmtyg5S9DUrNQEUSJn2c_WzT5nQU6wY9-gsnn/s400/desarrollo-online-la-tienda-online-y-el-dropshipping.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">1) <b>Los bajos márgenes. </b>Son la mayor desventaja de operar en una </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">dropshipping altamente competitivo. Porque es muy fácil para empezar - y </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">los gastos generales son tan mínimos - muchos comerciantes establecer una tienda y vender </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">artículos a precios bajísimos en un intento de aumentar los ingresos. Han invertido tan poco en conseguir el negocio comenzó por lo que pueden permitirse el lujo de operar con </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">márgenes minúsculos.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Es cierto que estos comerciantes a menudo tienen sitios web de baja calidad y mala, sin </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">servicio al cliente. Pero eso no detendrá a los clientes de la comparación de sus precios con los </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">tuyos. Este aumento de la competencia a muerte destruirá rápidamente la ganancia </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">margen en un nicho determinado del mercado. Afortunadamente, usted puede hacer mucho para mitigar este problema mediante </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">la selección de un nicho que está bien adaptado para dropshipping. Lo díficil será encontrarlos y saber llegar a él.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>2) Problemas de inventario. </b>Si usted almacena todos sus artículos, es relativamente sencillo </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">realizar un seguimiento de los elementos que están dentro y fuera de stock. Pero cuando se está abasteciéndose de </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">varios almacenes, los cuales también están cumpliendo con los pedidos de otros comerciantes, con </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">cambios en el inventario sobre una base diaria. Mientras que hay maneras en que puede mejorar la sincronización con </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">el inventario de su tienda con el de sus proveedores, estas soluciones no siempre funcionan </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">sin problemas, y los proveedores no siempre son compatibles con la tecnología necesaria.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>3) Complejidades en el envío. </b>Si se trabaja con varios proveedores - como debes </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">hacer - los productos en su sitio web se transmite a través de una serie </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">de diferentes caídas de los cargadores. Esto complica sus costos de envío. </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Digamos que un cliente realiza un pedido de tres elementos, todos los cuales están disponibles. </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Sólo a partir de proveedores independientes incurre en gastos de envío de tres partes separadas para </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">el envío de cada artículo al cliente, pero no es probable que sea prudente pasar este cargo </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">junto con el cliente, ya que creerá que es un timo la sobrecarga para el envío. </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">E incluso si se quiere pasar estos cargos, la automatización de estos </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">cálculos puede ser difícil.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><b>4) Errores del proveedor. </b>¿Alguna vez le ha culpado de algo que no era </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">su culpa, pero tuvo que aceptar la responsabilidad por el error de todos modos? </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Incluso los mejores proveedores dropshipping cometen errores cumplimiendo con las órdenes - errores </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">para los que tiene que asumir la responsabilidad y pedir disculpas. Y proveedores de calidad mediocre y bajas causarán frustración sin fin con elementos que faltan, envíos mal hechos </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">y embalaje de baja calidad, que pueden dañar la reputación de su empresa</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">¿Pero, vale la pena? </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Como hemos advertido inicialmente, el dropshipping no es una forma perfecta, libre de estrés para construir un n</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">egocio exitoso. El modelo tiene algunas ventajas claras, pero viene con una </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">número de complejidades y problemas integrados que tendrá que ser capaz de abordar. </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">La buena noticia es que con una planificación cuidadosa y la consideración, </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">la mayoría de estos problemas se pueden resolver y no tiene por qué impedir </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">la construcción de un negocio dropshipping próspero y rentable.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/ovRXEPX3mJU/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/ovRXEPX3mJU?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-29849155397866992272016-03-14T02:16:00.001-07:002016-03-15T00:09:06.657-07:00VENTAJAS DEL DROPSHIPPING<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
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<br />
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
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<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">1) <b>Se requiere poco capital</b> - Probablemente la mayor ventaja para dropshipping </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">es que es posible poner en marcha una tienda de comercio electrónico sin tener que invertir </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">miles de euros en inventario. Tradicionalmente, los minoristas han tenido que gastar </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">enormes cantidades de inventario de compra de capital. </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Con el modelo de envío de la gota, usted no tiene que comprar un producto a menos que </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">ya hecha la venta y han sido pagados por el cliente. Sin grandes inversiones iniciales de inventario, es posible iniciar una exitosa dropshipping de </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">negocio con muy poco dinero.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">2) <b>Fácil para empezar</b> - Ejecución de un negocio de comercio electrónico es mucho más fácil </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">cuando usted no tiene que hacer frente a los productos físicos. Con dropshipping, usted </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">no tienen que preocuparse por:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• La gestión o el pago de un almacén</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• Embalaje y el envío de sus pedidos</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• Seguimiento de inventario por razones de contabilidad</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• Gestión de devoluciones y envíos entrantes</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">• Pedir continuamente productos y la gestión de nivel de stock</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">3) <b>Áreas de baja</b> - Debido a que usted no tiene que lidiar con el inventario de compra </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">o la gestión de un almacén, sus gastos generales son bastante bajos. De hecho, muchos </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">negocios exitosos de envío de la gota se ejecutan desde una oficina en casa con un ordenador portátil para </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">menos de 100€ por mes. A medida que crecen, estos gastos probablemente aumentarán, pero </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">seguirá siendo bajo en comparación con los de las empresas tradicionales de venta.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">4)<b> Localización flexible</b> - Un negocio dropshipping se puede ejecutar desde casi </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">en cualquier lugar con una conexión a Internet. Mientras usted puede comunicarse con </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">proveedores y clientes fácilmente, puede ejecutar y administrar su negocio.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">5) <b>Selección de gama de productos</b> - Debido a que usted no tiene que pre-comprar </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">los artículos que vende, puede ofrecer una amplia gama de productos a sus potenciales </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">clientes. Si los proveedores almacenan un artículo, usted puede enumerarlos si a la venta en su página web sin </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">costo adicional.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">6) <b>Fácil de escalar</b> - Con un negocio tradicional, si recibe tres veces más </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">la cantidad de negocios por lo general va tiene que hacer tres veces más trabajo. Por </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">el aprovechamiento de los proveedores dropshipping, la mayor parte del trabajo adicional para procesar </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">órdenes serán soportados por los proveedores, lo que le permite ampliar con menos </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">dolores de crecimiento y menos trabajo. El crecimiento de ventas siempre traerá </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">trabajo adicional - especialmente en relación con el servicio al cliente - pero el negocio que </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">utilizar la escala de envío de la gota es bueno en relación con el comercio electrónico tradicional</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Todas estas ventajas hacen dropshipping un modelo muy atractivo para </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">los comerciantes establecidos. Pero desafortunadamente en el dropshipping no es todo maravilloso, debemos de tener en cuenta que la</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"> conveniencia y la flexibilidad tiene un precio.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">En otro post enumeraré las desventajas del dropshipping. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/jVbXP-qtZ5M/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/jVbXP-qtZ5M?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-16538229681095025302016-03-10T02:32:00.000-08:002016-03-10T02:32:38.788-08:00LA IMPORTANCIA DEL SOCIAL SELLING PARA EL ECOMMERCE<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
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<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">El Social Selling es la utilización de Redes Sociales por parte de profesionales y/o equipos comerciales que busquen obtener leads, para identificar, cualificar y establecer conversaciones con potenciales clientes de una marca o producto. Es lo que podemos denominar venta social, es decir, una forma de vender utilizando las redes sociales. Pero, aviso, bien utilizado y con una buena estrategia ayuda a construir una imagen de marca fuerte permitiendo llegar fácilmente a clientes potenciales.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Podemos afirmar que el objetivo del Social Selling es convertir la comunidad de seguidores de la empresa en clientes, generando un embudo de ventas (funnel) que atraiga a potenciales clientes (leads) para después convertirlos en clientes (customers).</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">También tenemos que señalar que el consumidor actual es un Prosummer, es decir, la conjunción de las palabras personas que consumen y productores en un mismo término y describe a los usuarios que ejercen de canales de comunicación siendo al mismo tiempo, consumidores y productores de contenidos. Los prosumidores son clientes muy bien informados que no quieren perder el tiempo escuchando a vendedores, se informan del producto en Internet, a través de las Redes Sociales, con otros prosumidores, con lo que saben lo que quieren, a qué precio se vende y todas las cualidades del producto y de su competencia.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Con estos antecedentes los comerciales, directores de ventas y jefes de ventas deben de adaptarse, cambiando su rol y convirtiéndose en influencers (influenciadores), es decir, en personas que influyan en la decisión de compra de otras personas, claro es, a través de las Redes Sociales.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Es pues indispensable que dichos influenciadores tengan grandes habilidades de comunicación y sobre todo, de persuasión, para:1. Generar un contenido de calidad para el potencial cliente. 2.- Promover sus ventas siendo fuerte, es decir, participando activamente en las redes sociales, con conciencia, interés y promoviendo nuevas experiencias. 3.- Capacidad de monitorización de las redes sociales para saber en todo el tiempo de qué se habla en las redes sociales, sabiendo diferenciar las tendencias y sobre todo, anticipándose a ellas y posicionando a la marca con su target (público objetivo). 4.- Deberá generar confianza, simpatía y ayuda a los clientes y a su target, rápida y eficazmente. 5.- Humanizará la empresa y personalizará las relaciones con los clientes, conociendo en todo momento sus necesidades, presentes y futuras. 6.- Será el responsable de los datos de todos los clientes y de la unificación y clasificación de los mismos. 7.- Se responsabilizará de los medios de captación de pagos. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;">Esta labor la terminarán haciendo algunos Community Managers que se reconvertirán en Community Marketers, Social Marketer o Social Seller, asesores de ventas, ya que disponen de Talkhability (llevando la conversación a un nivel superior al de sólo contestar y responder tácitamente). Además, serán capaces de tener en cuenta todas las quejas para mejorar la marca y el producto, emitiendo buenos juicios ya que son los depositarios de las mismas. Dispondrá de la habilidad de conocer cuando cambian los hábitos de consumo y como reducir las barreras entre las personas que consumen y el producto. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe width="320" height="266" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/W2yw5GEWwS0/0.jpg" src="https://www.youtube.com/embed/W2yw5GEWwS0?feature=player_embedded" frameborder="0" allowfullscreen></iframe></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;"><br /></span></div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-27449564435770195162016-03-09T03:11:00.000-08:002016-03-09T03:26:27.521-08:00LA IMPORTANCIA DE LA EXPERIENCIA PARA EL CLIENTE EN EL ECOMMERCE<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
<script>(function(d, s, id) {
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgIsugWzS6wBA_E5MWMfX-8cx7IqeT0JAqKi8zdnmqTdFM3CF9tR6zmp_a5e5pu9GGoMHqX0QNWf_CtzJC0SFL_cPeHoX2UXWEnzk8UhlMNBCcLUVyLAUcjeY4aJGZHPpk413hDoVgTVfoK/s1600/descubrir.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="266" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgIsugWzS6wBA_E5MWMfX-8cx7IqeT0JAqKi8zdnmqTdFM3CF9tR6zmp_a5e5pu9GGoMHqX0QNWf_CtzJC0SFL_cPeHoX2UXWEnzk8UhlMNBCcLUVyLAUcjeY4aJGZHPpk413hDoVgTVfoK/s400/descubrir.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">En el mundo del management hay modas y modismos. La expresión de
moda es Customer Experience: en los últimos años, sin solución de continuidad hemos pasado del CRM (Customer Relationship Management) como
«dios monoteísta» de la gestión comercial y de marketing, a la actual suplantación-evolución
del CEM (Customer Experience Management) sin apenas solución
de continuidad.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El
análisis de la calidad del servicio se inicia formalmente con el artículo de Parasuraman,
Zeithaml y Berry (1985) en el que se propone un modelo de calidad del
servicio, el cual es redefinido y denominado SERVQUAL por los mismos autores
en 1988. </span><span style="text-align: left;"><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Estos aspectos se convertirían en las 5 dimensiones a medir del modelo
SERVQUAL:
1. Fiabilidad. La habilidad para desempeñar el servicio prometido de manera
precisa y fiable.
2. Garantía. El conocimiento y cortesía de los empleados y su habilidad
para expresar confianza.
3. Tangibilidad. La apariencia de las instalaciones físicas, equipo, personal
y dispositivos de comunicaciones.
4. Empatía. La capacidad de sentir y comprender las emociones de
otros, mediante un proceso de identificación, atención individualizada
al cliente.
5. Sensibilidad-respuesta. La buena disposición y apoyo al cliente, dotándole
de un servicio oportuno.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Este modelo suscitó un cambio en el pensamiento y llevó a las empresas de
manera directa hacia el modelo TQM (Total Quality Management), es decir hacia
la cultura de la calidad total, lo que, según hemos podido constatar, supuso un
grandísimo avance en la implantación de políticas de servicio.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">La calidad total aparece en aquellas compañías que se dan cuenta de que el
mantenimiento de altos niveles de calidad en los servicios les permite: 1. Incrementar la lealtad de sus clientes. 2. Incrementar la participación de mercado. 3. Asegurar un flujo creciente de ingresos adicionales. Los clientes fieles
compran con más frecuencia.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">4. Explotar la posibilidad de fijar precios más altos sin temor a reacciones
negativas por parte de los clientes. 5. Captar más clientes nuevos como resultado de la comunicación de
boca en boca positiva que transmiten los clientes satisfechos. 6. Ahorrar en gastos de marketing (ventas, publicidad, promoción...). Las que pierden constantemente clientes se ven en la necesidad
de invertir más para tratar de reponerlos. 7. Lograr costes operativos más bajos como resultado de las economías
de escala que generan una mayor participación de mercado. 8. Proyectar una mejor imagen y reputación, lo que se traduce en mayor
poder de atracción de nuevos clientes. 9. Mejorar la moral de trabajo dentro de la organización, lo que provoca
una reducción de costes (ausentismo, conflictos) y una atención
más cuidada a los clientes. 10. Mejorar la productividad del personal. 11.Reducir la rotación del personal. 12. Iniciar menos acciones estratégicas equivocadas ya que el servicio excelente implica conocer muy bien a los clientes.</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; text-align: left;">13. Recibir menos quejas, lo que refuerza la lealtad de los clientes y reduce
costes.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Así, la actual gestión excelente orientada a la fidelidad debe incluir los siguientes
pilares: </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">1. Gestión de la calidad: cero defectos y mejora
continua.
2. Incentivos, privilegios, ofertas promocionales a los clientes actuales.
3. Comunicación de valor intensa y relación personal, cálida, cercana, emocional
y basada en preferencias, comodidades, facilidades y orientada a mejorar la vida cotidiana.
4. Fidelización vía la formación e información de contenidos funcionales
que aporten valor añadido.
5. Gestión de la marca, haciéndola amable, cálida, cercana, que promete y cumple, con placer, disfrute y experiencias positivas. La ventaja competitiva puede asegurarse mejor cuando el
compromiso emocional del cliente con una marca se ve reforzado por un
compromiso emocional con las personas de esa marca, esa relación bidireccional con el cliente genera identidad, esta es la
esencia del valor emocional añadido, la identificación de las personas con
la marca.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">La identidad y el compromiso emocional necesita de un elemento tanto emocional como racional y que ha de ser inherente
a la propia relación: la confianza. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Los fundamentos de la confianza son: competencia, fiabilidad, sinceridad, disponibilidad, transparencia, colaboración, adaptabilidad, buena voluntad, predictibilidad, aceptación, accesibilidad, coherencia, respeto, humildad y sobre todo, lealtad.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">El plan estratégico consiste no sólo en hacer las cosas bien, sino en reconocer las equivocaciones y desviaciones de cara al cliente final. Al mismo tiempo, l</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">a experiencia debe estar en todas partes, todo el tiempo, de manera global, creando "engagement" en tiempo real allí donde se encuentre el cliente. También es importante la personalización, la humanización de la relación de la empresa con el cliente, que va más allá de la empatía, así el cliente se convierte en un partner de la empresa, al que debe escuchar en todo momento y acompañarlo en la decisión de compra comprendiendo todas las etapas por las cuales atraviesa, es el Customer Journey.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Son pues las relaciones emocionales el fundamento de toda relación entre la empresa y el cliente, siendo el poder de las redes sociales indiscutible.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">En otros post hablaré de la importancia del Social Selling para conseguirlo. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/GO5s-BIVJyc/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/GO5s-BIVJyc?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-18757772175961436542016-03-07T03:42:00.001-08:002016-03-07T03:42:34.812-08:00LA ACTUALIDAD DEL MANIFIESTO SOLOMO (SOCIAL-LOCAL-MÓVIL)<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
<script>(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
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<br />
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<br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjqaRgAj52zPrC_GiRD_9BBpzq1mtW5hhdwty5htF4e26xZl3992bwtq0HpbcD9I3EspNc5EGLrzSg-t-D7BKuVETvDh8xGoOXOjkqPFwP8af9-RqxTUc386QWNtG6gvr4WN3TJfNoYpS7n/s1600/Solomo.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="317" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjqaRgAj52zPrC_GiRD_9BBpzq1mtW5hhdwty5htF4e26xZl3992bwtq0HpbcD9I3EspNc5EGLrzSg-t-D7BKuVETvDh8xGoOXOjkqPFwP8af9-RqxTUc386QWNtG6gvr4WN3TJfNoYpS7n/s400/Solomo.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="background-color: white; border: 0px; clear: none; color: #555555; font-stretch: inherit; line-height: 17px; margin-bottom: 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Hace ya casi cinco años, en noviembre de 201, <span style="border-image-outset: initial; border-image-repeat: initial; border-image-slice: initial; border-image-source: initial; border-image-width: initial; border: 0px; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Rob Reed</span> redacta un manifiesto denominado denominado “<span style="border-image-outset: initial; border-image-repeat: initial; border-image-slice: initial; border-image-source: initial; border-image-width: initial; border: 0px; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">SOLOMO</span>” bajo el subtítulo de “Just About Everything Marketers Need to Know About de Convergence of Social, Local, and Mobile (SoLoMo)”, es decir, "Casi todo lo que los vendedores necesitan saber sobre convergencia Social, Local y Móvil”. </span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Varios hechos motivaron dicho manifiesto, como fueron:</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; clear: none; color: #555555; font-stretch: inherit; line-height: 17px; margin-bottom: 10px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span id="more-5590" style="border: 0px; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"></span></span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; clear: none; color: #555555; font-stretch: inherit; line-height: 17px; margin-bottom: 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><span style="border-image-outset: initial; border-image-repeat: initial; border-image-slice: initial; border-image-source: initial; border-image-width: initial; border: 0px; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">SOLOMO </span><span style="border-image-outset: initial; border-image-repeat: initial; border-image-slice: initial; border-image-source: initial; border-image-width: initial; border: 0px; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">es el acrónimo de la integración en dichos dispositivos de</span><span style="border-image-outset: initial; border-image-repeat: initial; border-image-slice: initial; border-image-source: initial; border-image-width: initial; border: 0px; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;"> Social (redes sociales) Local (localización) y Móvil (nuevas plataformas ecommerce y marketing móvil)</span>, c</span><span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">on lo que lo Social, Local y Móvil son los aspectos que van a dominar y revolucionar las comunicaciones y el marketing en los próximos años. La búsqueda social-local-móvil se basa en tiempo real en la posición del usuario para proporcionar un flujo de información en función de su ubicación y sus intereses. Esta información se obtiene principalmente del entorno de las redes sociales y de los comentarios que se hacen en ellas.</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; clear: none; color: #555555; font-stretch: inherit; line-height: 17px; margin-bottom: 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Surgió como resultado de la popularidad de los smartphones y tablets que integran la tecnología de localización geográfica (MO), con lo que la tecnología GPS integrada en estos dispositivos proporciona resultados geográficos más precisos que el enfoque de “mapeo IP” de los ordenadores y portátiles.</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; clear: none; color: #555555; font-stretch: inherit; line-height: 17px; margin-bottom: 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="font-family: "lucida grande" , "helvetica" , serif; text-align: left;">Social: Los consumidores son sociales y l</span><span style="font-family: "lucida grande" , "helvetica" , serif; text-align: left;">as herramientas sociales como Facebook, Twitter y Google + permiten comunicarse directamente con los seguidores y ofrecer información cualitativa muy valiosa que afecta directamente a muchas decisiones de negocios. </span><span style="font-family: "lucida grande" , "helvetica" , serif; text-align: left;">Ciertamente, las mejores ventas, reseñas y referencias provienen de clientes que han hablado con otros clientes potenciales.</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; clear: none; color: #555555; font-family: 'Lucida Grande', Helvetica, serif; font-stretch: inherit; line-height: 17px; margin-bottom: 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Móvil: e</span><span style="text-align: justify;">l 82% de la gente que posee un teléfono inteligente siempre tienen sus teléfonos con ellos cuando están en las tiendas (Fuente: Vibes Mobile Consumer Report). Los dispositivos móviles están modificando los comportamientos de los consumidores, a menudo éstos saben más que el propio personal de una marca de primera línea.</span></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; clear: none; color: #555555; font-family: 'Lucida Grande', Helvetica, serif; font-stretch: inherit; line-height: 17px; margin-bottom: 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Se sabe que más del 30% de las búsquedas en Internet tienen un propósito y un origen básicamente local, y que más de la mitad de las mismas conllevan a una acción al cabo de una hora; y esto está ocurriendo cada vez con más frecuencia con los usuarios de smartphones, en donde ya estamos buscando prácticamente <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">todo. </span>Gracias a los smartphones estamos conectados en todo momento, independientemente del sitio donde nos encontremos y sin la necesidad de tener que esperar a llegar a casa o tener que cargar con el portátil.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; clear: none; color: #555555; font-family: 'Lucida Grande', Helvetica, serif; font-stretch: inherit; line-height: 17px; margin-bottom: 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">Local: Los consumidores son sociales allí dónde están. </span>El 25% de los consumidores utilizan servicios basados en geolocalización. La proporción de propietarios de teléfonos inteligentes que utilizan los servicios de localización ha crecido casi un 35% en menos de un año llegando hasta el 74% en febrero de 2012. (fuente: Pew).</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; clear: none; color: #555555; font-family: 'Lucida Grande', Helvetica, serif; font-stretch: inherit; line-height: 17px; margin-bottom: 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Actualmente <span style="border: 0px; font-family: inherit; font-stretch: inherit; font-style: inherit; font-variant: inherit; line-height: inherit; margin: 0px; padding: 0px; vertical-align: baseline;">podemos conocer en tiempo real todo lo que nos rodea</span>, gracias a la geolocalización. El SOLOMO no afecta a SEO, pero si la geolocalización.</div>
<div style="background-color: white; border: 0px; clear: none; color: #555555; font-family: 'Lucida Grande', Helvetica, serif; font-stretch: inherit; line-height: 17px; margin-bottom: 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; border: 0px; clear: none; color: #555555; font-family: 'Lucida Grande', Helvetica, serif; font-stretch: inherit; line-height: 17px; margin-bottom: 10px; padding: 0px; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
Aquí tenéis el Manifiesto:</div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><a href="http://bit.ly/1LLs457">http://bit.ly/1LLs457</a></span><br />
<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/389AZYR6s9E/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/389AZYR6s9E?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<br /></div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-88278278597251274672016-02-29T02:24:00.000-08:002016-02-29T02:26:28.916-08:0010 PRINCIPIOS DEL BRANDING EMOCIONAL QUE TIENE QUE SEGUIR TU MARCA<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
<script>(function(d, s, id) {
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<br />
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhY9-GSLSbkcHM8SrUY9uTxZ2vkuq8ShBZMmEK0Ci0XZ74HPisE4FKfIiAUlyMsf1mtK4U3nJGhyI8HAZe484bdLm4GHEA60iehFDabsPLQ0KqMN2Fifq3zKG-c0EQFZI4aVC9bnq3hOAeg/s1600/brandingjj-05-06-680x344.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="201" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhY9-GSLSbkcHM8SrUY9uTxZ2vkuq8ShBZMmEK0Ci0XZ74HPisE4FKfIiAUlyMsf1mtK4U3nJGhyI8HAZe484bdLm4GHEA60iehFDabsPLQ0KqMN2Fifq3zKG-c0EQFZI4aVC9bnq3hOAeg/s400/brandingjj-05-06-680x344.png" width="400" /></a></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;"><b>1)</b> <b>Pasar del concepto de consumidor al de persona</b>: Los
consumidores compran, las personas viven. Las acciones en lugar de las
palabras. La estrategia de negocio debe apuntar a la experiencia gratificante
del consumidor y a comenzar a verlo como persona y no cómo un número. Es muy importante <i>empatizar </i>con la persona que consume y llegar a ella a través de las emociones. <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;"><b>2) Del producto a la experiencia</b>: los productos cubren
necesidades, la experiencia cubre deseos. Comprar por necesidad se rige por el
precio y la conveniencia. La experiencia permanece en la memoria como una
conexión que va más allá de la necesidad. Debe apelar al sentido de la aventura
de cada uno, que pueda ser recordado, transmitido y esperado.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;"><b>3) De la
honestidad a la confianza</b>: la honestidad se espera, se da por sentada en los
negocios, pero la confianza debe ser ganada y cada vez somos más incrédulos en
relación a las marcas. Para ello es necesaria la transparencia y un mensaje
coherente y verdadero. Por ejemplo, la implementación de políticas de
devolución sin preguntas en las tiendas fue un éxito para garantizar la
confianza y hacer que los consumidores se sienten más cómodos, con lo que cada día es más importante la atención a la persona que consume de manera individual, así como la personificación de toda experiencia. <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;"><b>4) De la calidad a la preferencia</b>: la calidad existe (hoy
todos la tienen), la preferencia crea la venta, es una autentica conexión con
el éxito. Preferencia consiste en aportar valor agregado para ser considerado
el preferido, y su punto más álgido es cuando los que prefieren tu marca te hace promoción por hacer lo que haces y ser lo que representas para ellos. <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;"><b>5) De la notoriedad a la aspiración</b>: ser conocido no
significa ser amado. Se debe tener algo que este en armonía y maneje un
lenguaje común con los consumidores. <o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;"><b>6) De la identidad a la personalidad</b>: la identidad se
relaciona con el conocimiento de la marca, la personalidad habla del carácter y
el carisma de la firma. Esto provoca una fuerte respuesta emocional. Tener una personalidad y carácter propio es lo que te diferencia de tu competencia directa.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;"><b>7) De la función al sentimiento</b>: la función habla de
cualidades superficiales y prácticas acerca del producto, el sentimiento se
vincula con el diseño que es sensorial. La funcionalidad debe estar pensada
para los sentidos, sino puede no servir de mucho. Las innovaciones del producto
deben ser memorables y fascinantes, una experiencia recordable y original, es decir, hacer lo mismo pero de otra forma.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;"><b>8) De la ubiquidad a la presencia</b>: la ubiquidad es ser
visto, la presencia es emocional. Forjar una conexión a través de la presencia
en el lugar indicado en momento adecuado. Calidad sobre cantidad, es decir, no
saturar espacios con mensajes publicitarios sino centrarse de manera ingeniosa
para crear una conexión real y duradera.<o:p></o:p></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;"><b>9) De la
comunicación al diálogo</b>: comunicar es decir lo que ofrezco para vender,
dialogar es compartir algo con el consumidor. No es información en un solo sentido
sino la posibilidad de trasmitir mensajes más personales. Por eso es imprescindible escuchar a las personas que te consumen para saber lo que puedes ofrecerles diferente.<o:p></o:p></span></span></div>
<b style="color: red; font-family: arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-align: justify;">10) Del servicio a las relaciones</b><span style="color: red; font-family: arial, sans-serif; font-size: 12pt; line-height: 115%; text-align: justify;">: servicio es vender.
Las relaciones implican reconocimiento. ¿Quién no se siente especial cuando
alguien entra a una tienda o restaurante y le saludan por su nombre? La personificación de la experiencia conlleva una gran cuota de responsabilidad hacia el cliente, lo que equivale a que todos forman parte de tu comunidad y debes de atenderles como se merecen, con respeto, simpatía y coherencia.</span><br />
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;"><br /></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/VtvjbmoDx-I/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/VtvjbmoDx-I?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;"><br /></span></span></div>
<div class="MsoNormal" style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "sans-serif"; font-size: 12.0pt; line-height: 115%;"><span style="color: red;"><br /></span></span></div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-1424923195099836412016-02-25T02:37:00.000-08:002016-02-25T02:37:23.742-08:00LOS DIEZ PECADOS CAPITALES DEL MARKETING DIGITAL<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
<script>(function(d, s, id) {
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
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<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">1.- La empresa no está suficientemente focalizada en el mercado digital ni orientada al consumidor multiplataforma.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">2.- La empresa no conoce totalmente a sus consumidores objetivo ni la evolución de los mismos en el tiempo.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">3.- La empresa no ha sabido definir ni controlar mejor a sus competidores, locales, nacionales e internacionales.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">4.- La empresa no ha gestionado correctamente las relaciones on-line con sus grupos de interés.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">5.- A la empresa no se le da bien encontrar nuevas oportunidades, ni intuir las futuras tendencias.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">6.- Los planes de marketing y los procesos de planificación de la empresa son deficientes, no ha sabido monitorizar bien sus cifras ni hacer estudios serios de sus datos.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">7.- La empresa tiene que mejorar sus políticas de producto y servicio, no ha sabido atender al cliente eficientemente ni on-line ni off-line. No ha estado a la altura de la tecno-ecología ni de la adaptación inversa.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><span style="color: #3d85c6;">8.- Las capacidades de creación de marca y de comunicaciones de la empresa son insuficientes, no ha realizado una estrategia ni la ha modificado con los permanentes cambios.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><span style="color: #3d85c6;">9.- La empresa no está bien organizada para llevar a cabo un marketing digital efectivo y eficiente.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><span style="color: #3d85c6;">10.- La empresa no ha hecho una utilización máxima de la tecnología, sobre todo la móvil y la permanente transformación de sus plataformas y redes sociales.</span></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: #3d85c6; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></div>
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-38021846982391884692016-02-24T03:25:00.001-08:002016-02-24T03:25:56.349-08:00LA IMPORTANCIA DEL MARKETING PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgPSlPgZbkGbL5ga6Lc_jy1W8OZro1JD8tGncdW6PmbYHdIEohKftouhYdM_C559u-FLkziYitA0WXm_MBY4jqJdbbCkl3e2mIDDox1HGR6Arth1kkvkzFesgSSImlM5MfWKFegXQd11Fs/s1600/1319082007_266182463_1-Fotos-de--Traducciones-Profesionales-Trans-creaciones-Marketing-Internacional.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="188" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgPSlPgZbkGbL5ga6Lc_jy1W8OZro1JD8tGncdW6PmbYHdIEohKftouhYdM_C559u-FLkziYitA0WXm_MBY4jqJdbbCkl3e2mIDDox1HGR6Arth1kkvkzFesgSSImlM5MfWKFegXQd11Fs/s1600/1319082007_266182463_1-Fotos-de--Traducciones-Profesionales-Trans-creaciones-Marketing-Internacional.png" width="320" /></a></div>
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">Antes de tomar la decisión de salir al extranjero la empresa debe de sopesar diversos riesgos:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">* La empresa podría no comprender las preferencias de los consumidores extranjeros y ofrecer productos que no sean atractivos. Estandarización versus adaptación.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">* La empresa podría no entender la cultura empresarial del mercado extranjero o incurrir en errores cuando negocie con personas de la localidad.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">* La empresa podría subestimar la normativa extranjera e incurrir en costos innecesarios.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">* La legislación comercial del país extranjero podría cambiar, su moneda podría devaluarse o el país podría experimentar una revolución política que expropiara las empresas extranjeras.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">Cuando una empresa decide salir al extranjero es necesario que defina sus objetivos y políticas de marketing: ¿Qué proporción de ventas nacionales e internacionales quiere conseguir? Lo que está claro es que una empresa puede entrar en muchos o en pocos países. Tomará la segunda opción cuando:</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">* Los costos de entrada y de control del mercado son elevados.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">* Los costos de adaptación del producto y de las comunicaciones son elevados.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">* La población de los países que se eligen, sus ingresos y su crecimiento son elevados.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">* Las empresas extranjeras dominantes pueden establecer fuertes barreras de entrada.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">La estrategia de entrada puede seguir el modelo de <span style="color: blue;">cascada</span>, mediante la cual la empresa sigue una secuencia gradual, o el modelo de <span style="color: blue;">aspersor</span>, según la cual la empresa entra en numerosos países a la vez, en un periodo de tiempo limitado.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">Los países industrializados y las zonas más prósperas de los países en desarrollo representan menos del 15% de la población mundial. ¿Qué ocurre con el 85% restante? Para triunfar en mercados en desarrollo las empresas necesitan contar con planes y habilidades especiales, y modificar sus prácticas de marketing convencionales para poder vender sus productos y servicios de manera más eficaz. Cuando se opera en países en desarrollo no es posible hacer negocios de igual modo que en el mundo desarrollado: las diferencias económicas y culturales son numerosas, apenas existe infraestructura de marketing, y la competencia local puede ser sorprendentemente ruda. Por lo general, es necesario fabricar envases más pequeños con precios de venta más bajos en aquellos mercados en que el ingreso per cápita es inferior. El desafío es adoptar una forma de pensar creativa para hacer realidad, a través del marketing, los sueños de una mejor calidad de vida de la mayor parte de la población mundial.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">Al comienzo de la internacionalización las empresas prefieren vender en mercados vecinos porque se entienden mejor entre sí y porque pueden controlar los costos de manera más eficaz. En otras ocasiones la proximidad psicológica es el determinante para elegir el país; sea cual sea en general las empresas prefieren entrar en países: </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">1. Que constituyan mercados atractivos; 2. Que no supongan grandes riesgos; 3. En los que dispongan de ventaja competitiva. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">Una vez que la empresa ha decidido entrar en el país específico debe de determinar el mejor modo de hacerlo. Las alternativas principales son la exportación indirecta, la exportación directa; la concesión de licencias, las empresas conjuntas y la inversión directa.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">El marketing internacional estudia la política del producto, de precio, de distribución y de comunicación en los países en los que se realiza la internacionalización, además de otras variables que iremos viendo en sucesivos post. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-56285863844548989762016-02-23T03:19:00.000-08:002016-02-23T03:40:36.155-08:00APPLE, ALGORITMO Y JUSTICIA<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
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var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
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<br />
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
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<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Desde la negativa de Apple a dar un algoritmo al FBI para que pueda ilimitadamente comprobar la clave de acceso de una terminal del fabricante, y así poder determinar si un presunto asesino fue el que cometió tales actos, la sociedad Mundial se debate entre la negativa del fabricante a proporcionar dicho algoritmo, bajo la justificación de que así dicha organización gubernamental podría entrar en todos los terminales del mismo, defendiendo sin ambages el derecho de todo usuario a su información personal y social; o la postura de muchos periodistas, políticos y técnicos que defienden que es más importante para la seguridad de la sociedad el que dicha información sea "escrupulosamente" dada a la justicia, y así determinar la responsabilidad del autor del delito, o su absolución.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">La sociedad en la actualidad se debate entre dos soluciones maximalistas, lo primero equivale a pensar que cualquier crimen puede ser cometido si la sociedad no dispone de técnicos que determinen informáticamente si el presunto culpable pudo cometer dicho delito. Lo segundo, a que todos y cada uno de nosotros estamos perdiendo parte de nuestra libertad si permitimos a la administración (política, es decir, ideológica) a que pueda de manera digital controlar todos nuestros actos, y las repercusiones de los mismos, sean éstos de la índole moral que sean.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Todo parte de un concepto de libertad que no debería nunca confundirse con impunidad, ni tampoco con su contrario. Una solución intermedia sería que el mismo fabricante a través de su asesoría jurídica y de los técnicos especializados, delante del juez, pudieran abrir dicho terminar y volcar toda la información pertinente; para acto seguido borrar dicho programa, que debería siempre ser utilizado bajo la oportuna orden judicial. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Mi pregunta es la siguiente, que le pasaría al CEO de Apple si entrasen en su morada unos delincuentes, utilizando dispositivos de su marca, y violasen y matasen a toda su familia. ¿Permitiría entonces que el FBI investigara dichos dispositivos para delimitar la culpabilidad de los asesinos, o no?</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Creo que la negativa de Apple sin encontrar soluciones intermedias supone una postura determinada por el marketing comercial, así ha permitido que llegue la noticia a nosotros, pues si hubiese pensado lo contrario y hubiese impuesto unas condiciones básicas: todos nuestros dispositivos podrán ser abiertos por nuestros especialistas bajo el oportuno mandato judicial, y no de manera masiva, todos entenderíamos lo importante que supone la existencia de justicia en una sociedad, y que ésta sea al mismo tiempo "justa".</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Espero que tal postura de marketing no pretenda que todos los delincuentes impunemente utilicen dispositivos de su marca, ni al mismo tiempo, que únicamente y de manera privada (es decir, sin que la justicia ronde de por medio), la empresa sea la única que puede determinar la verdad en todo momento de la utilización de sus dispositivos en uno u otro lugar.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Tampoco entiendo la postura de una parte de las agencias de información de todos los países, o miembros de la fuerzas y cuerpos de seguridad, que puedan sin justificación judicial ninguna llegar a nuestros terminales y espiarnos "impunemente". Con lo que nuestra libertad quedaría no únicamente expuesta, sino al albur de la moral de unos "especialistas" que podrán hacer lo que les venga en gana con toda nuestra información.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Es pues un tema delicado, y creo firmemente, que todas las jurisprudencias del mundo deberán de lidiar tarde o temprano. No sólo con la creación de los que pueden denominarse "jueces digitales", con la preparación debida y las atribuciones claramente delimitadas; sino también con la jurisprudencia hacia unas compañías tecnológicas que al ser ellas mismas las que crean el algoritmo pueden en todo momento "conocer" y traficar con nuestros datos. </span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;">Tan culpable es Apple por prohibir al FBI el algoritmo, como los departamentos de defensa o justicia quieran ese algoritmo para llegar a toda la ciudadanía de una manera coercitiva, sin amparo legal ninguno. Los dos son responsables de que un presunto criminal pueda quedar impune, o un inocente en libertad.</span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<br /></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif;"><br /></span></div>
</div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-19082891734893291102016-02-22T02:59:00.002-08:002021-05-08T11:29:03.722-07:0010 DERECHOS Y PRINCIPIOS DE INTERNET<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div id="fb-root">
</div>
<script>(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
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<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgikfnvitCO9JnleS75eW6y3F8VuWAmsVR4JKDMWz38JG0qH9c1xM10kXMrPxAbSnn6loY87JE7Book-gw30tT6TNJbrvAaIzNCMd5CEUZ3IsiIBq39DTOEjtFzDD3jdCTyitrfibnDpn7v/s1600/Internet-derecho-humano.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="157" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgikfnvitCO9JnleS75eW6y3F8VuWAmsVR4JKDMWz38JG0qH9c1xM10kXMrPxAbSnn6loY87JE7Book-gw30tT6TNJbrvAaIzNCMd5CEUZ3IsiIBq39DTOEjtFzDD3jdCTyitrfibnDpn7v/s400/Internet-derecho-humano.jpg" width="400" /></a></div>
<br />
<br />
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif" style="color: #6fa8dc;"><b>Este documento define los diez derechos y principios
fundamentales que deben formar la base de la gobernanza
en Internet. Han sido recopilados por la Internet Rights
and Principles Coalition (IRP), una coalición abierta de
individuos y organizaciones que trabajan para defender
los Derechos Humanos en el entorno On Line. Los
principios se basan en las normas internacionales
sobre Derechos Humanos y se derivan de la Carta
de la Coalición sobre los Derechos y los Principios
Humanos para Internet. </b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><b><span style="color: #6fa8dc;">Véase:</span> <a href="http://internetrightsandprinciples.org/site/">http://internetrightsandprinciples.org/site/</a></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><b><br /></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif" style="color: #6fa8dc;"><b>Internet ofrece oportunidades sin
precedentes para desarrollar los Derechos
Humanos y desempeña un papel cada vez
más importante en nuestra vida. Por lo tanto,
es esencial que todos los agentes, tanto
públicos como privados, respeten y protejan
los Derechos Humanos en Internet. También
se deben tomar medidas que garanticen que
Internet funcione y evolucione de manera que
cumpla y sea respetuosa con estos derechos.
Para hacer realidad un Internet basado en la
Carta Universal de los Derechos Humanos,
proponemos los siguientes derechos: </b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><b><span style="color: #6fa8dc;">1) </span><span style="color: red;">Universalidad y Igualdad</span><span style="color: #6fa8dc;">. Todos los seres
humanos nacen libres e iguales en dignidad y
derechos, que deben ser respetados, protegidos y
cumplidos en el entorno On Line. </span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><b><span style="color: #6fa8dc;">2) </span><span style="color: red;">Derechos y Justicia Social</span><span style="color: #6fa8dc;">. Internet es
un espacio para la promoción, protección y
cumplimiento de los Derechos Humanos y el
avance de la justicia social. Toda persona tiene el
deber de respetar los derechos de los demás en el
entorno On Line. </span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><b><span style="color: #6fa8dc;">3) </span><span style="color: red;">Accesibilidad</span><span style="color: #6fa8dc;">. Toda persona tiene igual derecho
a acceder y utilizar Internet de forma segura y libre. </span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><b><span style="color: #6fa8dc;">4) </span><span style="color: red;">Expresión y Asociación</span><span style="color: #6fa8dc;">. Toda persona tiene
derecho a buscar, recibir y difundir información
libremente en Internet sin censura ni interferencias.
Todo el mundo tiene derecho a asociarse
libremente a través de Internet, con fines sociales,
políticos, culturales o de otro tipo. </span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><b><span style="color: #6fa8dc;">5) </span><span style="color: red;">Confidencialidad y protección de datos</span><span style="color: #6fa8dc;">. Toda
persona tiene derecho a la privacidad On Line.
Esto incluye el no ser vigilado, el derecho a utilizar
cifrado y el derecho al anonimato. Todo el mundo
tiene derecho a la protección de datos, incluyendo
el control sobre la recolección, retención,
transformación, eliminación y divulgación de sus
datos personales. </span></b></span></div><div style="text-align: justify;"><span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><b><span style="color: #6fa8dc;">6) Vida, la Libertad y Seguridad. El derecho
a la vida, la libertad y la seguridad deben ser
respetados, protegidos y cumplidos en Internet.
Estos derechos no deben ser infringidos o
utilizados para infringir los derechos de otros. </span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><b><span style="color: #6fa8dc;">7) </span><span style="color: red;">Diversidad</span><span style="color: #6fa8dc;">. La diversidad cultural y lingüística
en Internet debe ser promovida, la innovación
técnica y política deben alentar y facilitar la
pluralidad de expresión. </span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><b><span style="color: #6fa8dc;">8) </span><span style="color: red;">Igualdad</span><span style="color: #6fa8dc;">. Todo el mundo tendrá acceso universal
y abierto a los contenidos de Internet, libre de
priorizaciones discriminatorias, filtrado o control de
tráfico por razones comerciales, políticas o de otro. </span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><b><span style="color: #6fa8dc;">9) </span><span style="color: red;">Normas y Reglamento</span><span style="color: #6fa8dc;">. La arquitectura de
Internet, los sistemas de comunicación y los
formatos de documentos y datos se deben
basar en estándares abiertos que garanticen
la interoperabilidad completa, la inclusión y la
igualdad de oportunidades para todos. </span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><b><span style="color: #6fa8dc;">10) </span><span style="color: red;">Gobierno</span><span style="color: #6fa8dc;">. Los Derechos Humanos y la Justicia
Social deben ser la base jurídica y normativa sobre
la que operar en Internet. Esto sucederá de manera
transparente y multilateral, con un Internet basado
en los principios de la participación inclusiva y la
rendición de cuentas.</span></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif" style="color: #6fa8dc;"><b><br /></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<b><span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><span style="color: #6fa8dc;">Aquí tenéis la Carta de Derechos Humanos y Principios para Internet:</span> </span><span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><a href="http://bit.ly/1OpyhOC">http://bit.ly/1OpyhOC</a></span></b></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><b><br /></b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif" style="color: #6fa8dc;"><b>Vídeo sobre el Comité Europeo de Derechos Humanos:</b></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><br /></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/7SKqVzlHc9o/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/7SKqVzlHc9o?feature=player_embedded" width="320"></iframe></div>
<div style="text-align: justify;">
<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><br /></span></div>
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<span face=""arial" , "helvetica" , sans-serif"><br /></span></div>
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Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-46061732628529292472016-02-21T02:46:00.001-08:002016-02-21T02:49:26.712-08:00PREGUNTAS ANTES DEL E-COMMERCE<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
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<span style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><a class="twitter-follow-button" data-lang="es" data-show-count="false" href="https://twitter.com/Troyaitaca"><img border="0" height="353" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgV_svdHlMV8YoN-DpBgWx_b_Lww-eRwtbVo24yK-sU9CRZK8jtcZdpv3DrFTIAy8f0psZOdTSkPQ1PtW2ZoRQsmnpSs59D5kzXXX8_pxuewc2xfH8ImHiUMB0zn9Y0Ogzweykzj9nW1YDn/s400/ecommerce-website-development1.jpg" width="400" /></a></span></div>
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<br /></div>
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<br /></div>
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<span style="color: blue; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">1.- ¿Está la empresa preparada para exportar su e-business? No será mejor tener primero una experiencia local. La tengo, entonces, ¿estoy preparado para dar el salto?</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="color: blue; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">2.- ¿Son mis servicios/productos competitivos en el mercado internacional? Qué haría de un usuario me eligiera a mí y no a la competencia. </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="color: blue; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">3.- ¿Son todos mis productos exportables vía on-line? Necesitan adaptaciones locales, gustos de los consumidores, colores en el packaging, requerimientos legales, fitosanitarios, etc.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="color: blue; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">4.- ¿Cuál será el alcance de mi estrategia de venta on-line internacional? Barreras legales, culturales, geográficas, impuestas por los distribuidores, por el tipo de socios de entrada, barreras técnicas; así como las arancelarias.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="color: blue; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">5.- ¿Qué necesito para construir una presencia de marca en un mercado on-line? Tengo claro lo que debo invertir para conseguirlo.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="color: blue; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">6.- ¿Dispongo de un Plan de Negocio y de los recursos necesarios para llevarlo a cabo?</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="color: blue; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">7. ¿Puede suponerme un conflicto la venta internacional con mi canal tradicional? Lo puedo afrontar.</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="color: blue; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">8.- ¿Cómo vamos a dar soporte y atender a los clientes en el nuevo mercado? ¿Qué haremos con la logística inversa?</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="color: blue; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">9.- ¿Dispongo de los recursos humanos necesarios para embarcarme en esta aventura? ¿Necesito personal desplazado localmente, y departamento de exportación?</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="color: blue; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">10.- ¿Cuál será mi estrategia logística en los nuevos mercados a los que me dirijo? ¿Dispondremos de stock suficiente? </span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="color: blue; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">11.- ¿Cuáles son los principales medios de pago en el mercado objetivo? ¿Cómo controlaremos el fraude?</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="color: blue; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">12.- ¿Qué entorno legal y fiscal hay en los mercados objetivo con respecto al comercio electrónico? ¿Es la misma fiscalidad para clientes B2B que para B2C? ¿Cuál es la legislación?</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="color: blue; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">13.- ¿Dispongo de la tecnología adecuada?</span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="color: blue; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></div>
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<span style="color: blue; font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;">Mira el siguiente vídeo de ForoTech 2013. Modelos de Negocio de Internet. </span></div>
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<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></div>
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<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></div>
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<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></div>
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<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><iframe allowfullscreen="" class="YOUTUBE-iframe-video" data-thumbnail-src="https://i.ytimg.com/vi/QTrpYhzi6PM/0.jpg" frameborder="0" height="266" src="https://www.youtube.com/embed/QTrpYhzi6PM?feature=player_embedded" width="320"></iframe></span></div>
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<span style="font-family: "arial" , "helvetica" , sans-serif; font-size: large;"><br /></span></div>
<script>!function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)?'http':'https';if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+'://platform.twitter.com/widgets.js';fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document, 'script', 'twitter-wjs');</script></div>
Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4737254475676647301.post-20202940135005651142016-02-18T01:47:00.001-08:002016-02-18T01:58:30.969-08:00SOCIAL BUSINESS<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
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<img alt="social-bi" class=" size-full wp-image-290 aligncenter" height="229" src="https://sociologoholic.files.wordpress.com/2016/02/social-bi.jpg" width="500" />
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La evolución de las redes sociales ha originado el Social Business, como la actividad que usa el software social, los medios sociales y las redes sociales para que las personas interactúen, al mismo tiempo que los recursos y la información. Estas interacciones pueden originar negocios, y ser rentables para las diferentes áreas de una empresa, por lo que hay que aprovecharlas.</div>
<div style="text-align: justify;">
Al mismo tiempo las empresas pueden diseñarse para alcanzar un objetivo social, con lo que los negocios sociales en red exploran nuevas formas de hacer negocios, ejemplo del crowdsourcing, la colaboración y participación de los empleados de manera natural, etc. Para que el Social Business triunfe se debe de ver desde una perspectiva holistica, integrando a clientes, empleados y personas que consumen, que representan sus conexiones y dándoles una experiencia social global.</div>
<div style="text-align: justify;">
No por muy manido deja de ser verdad que las empresas que mejor sepan adaptarse al Social Business serán aquellas que no sólo respondan a los retos, sino que innoven con sus soluciones; no sólo reaccionen a tiempo, sino creen tendencia en los demás y no sólo se reinventen sino obliguen a las demás a hacerlo con éllas.</div>
<div style="text-align: justify;">
Pero, y al mismo tiempo, todo lo anterior debe de ser rentable para la compañía, o lo que es lo mismo, aumento de ingresos acompañado de una reducción de costes. Pero, y aquí viene el presente contínuo, debe de mejorar el ambiente social, no sólo el de sus propios trabajadores y skateholders, sino el de toda la comunidad, es decir, sus clientes y los que no lo son tienen que tener la percepción de una empresa socialmente responsable, además del permenente y continuo desarrollo de nuevos productos que mejoren ambientalmente nuestro Planeta, o que por lo menos no lo empeoren.</div>
<div style="text-align: justify;">
Para conseguir todo lo anterior es fundamental combinar los factores siguientes: el social mobile, el cloud computing y el big data, o lo que es lo mismo, la conexión de smartphones y smart-cities. La eficiencia de las plataformas del social media para que puedan aplicarse a todos los departamentes, especialmente los de ventas, recursos humanos, atención al cliente, marketing, comunicación, producción, logística, diseño, publicidad, contabilidad etc. A la vez, se debe de gestionar el cambio permanente de una manera natural, combinando tendencias económicas y sociológicas con el fin de optimizar la organización. Y, finalmente se debe de gestionar el talento como algo propio de todos los que tienen que ver con la organización, ampliándose el conocimiento, el ingenio y la competitividad a toda la sociedad.</div>
<div style="text-align: justify;">
Nada de lo anterior será posible si no se consigue tener confianza, credibilidad, notoriedad, reputación y capacidad de prescripción en nuestro día a día.</div>
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Ivónhttp://www.blogger.com/profile/11833983391560335149noreply@blogger.com0